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Accogliere gli ospiti nel miglior modo possibile, effettuare il check-in e il check-out degli ospiti e assicurarsi che tutte le loro esigenze siano soddisfatte. Sii amichevole e cortese con tutti gli ospiti per garantire che tutto vada bene. Un giorno alla settimana ti chiediamo di accompagnare gli ospiti e mostrare loro un po' della città, e di assicurarti che la maggior parte delle persone nell'ostello stiano bene e chiedere se hanno bisogno di qualcosa.
32 ore di aiuto per settimana
Turno di Notte: Aiuta con i compiti del turno di notte e crea un ambiente rilassante per gli ospiti.
Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.
Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
3 giorni liberi a settimana
Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.
Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Intermedio Portoghese o Principiante Inglese
Più di 18 anni
Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
La reception è situata in una zona esterna, con un giardino e uno spazio molto piacevole. Il receptionist ha l'obiettivo di garantire la sicurezza e dare una buona immagine dello spazio, mostrare l'ostello al visitatore, spiegare come funziona, informare sulle regole, mostrare la stanza, fornire le informazioni più importanti e farlo sentire a proprio agio.
I turni sono organizzati a rotazione insieme al nostro personale. Il check-in e il check-out devono essere eseguiti secondo la formazione, i nomi messi sui letti delle camere condivise e viene effettuato il tour del nostro ostello. Trattare gli ospiti con gentilezza e rispetto, informarli e guidarli secondo le nostre spiegazioni.
Saper distinguere la relazione tra gli ospiti e la reception durante il turno, tra l'ospite e il volontario, trattando la relazione nel modo più rispettoso ed etico possibile. Tenere lo spazio pulito e ordinato, contribuendo alla manutenzione dello spazio.
