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Reception e assistenza agli ospiti 🌵

5.0
(29 recensioni)29

L'esperienza

🌵 Siamo Vale e Max e ti invitiamo a far parte di Huaka, uno spazio tranquillo per i viaggiatori a Cafayate.

Cerchiamo persone responsabili e gentili per aiutarci con la reception, check-in, check-out e informazioni ai nostri ospiti, oltre a mantenere le aree comuni pulite e ordinate.

Valorizziamo una buona comunicazione, l'iniziativa, il lavoro di squadra e il rispetto per i nostri ospiti e la casa.

🗣️ Hai bisogno di un livello base di spagnolo


Cosa offri

25 ore di aiuto per settimana

Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.

Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.

Biciclette a tua disposizione: Puoi utilizzare le nostre biciclette quando vuoi.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto


Requisiti

Principiante Spagnolo

Tra 21 e 45 anni

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

Descrizione del programma

Lo scambio consiste nel collaborare con Huaka Guesthouse & Hostel in attività di reception e accoglienza degli ospiti, aiutando a garantire che il loro arrivo, soggiorno e partenza siano una buona esperienza.

Le attività possono includere effettuare il check-in e il check-out, accogliere e orientare gli ospiti, fornire informazioni sull'ostello e su Cafayate, rispondere alle domande, collaborare con l'organizzazione delle prenotazioni e mantenere le aree comuni pulite, ordinate e piacevoli.

Lo scambio prevede 5 ore di collaborazione al giorno, 5 giorni alla settimana. Gli orari e le attività sono organizzati settimanalmente in base alle esigenze dell'ostello e all'occupazione.

In cambio, Huaka offre al volontario un letto in una camera condivisa, colazione composta da pane e infusioni e servizio di lavanderia una volta a settimana.

Cerchiamo persone responsabili, gentili, organizzate e con buona predisposizione per trattare con viaggiatori provenienti da diverse parti del mondo. È importante poter lavorare in autonomia, avere iniziativa e mantenere una comunicazione fluida e rispettosa con il team.

È necessario avere un livello base di spagnolo per poter comunicare adeguatamente con il team e gestire situazioni quotidiane con gli ospiti.

Il volontario dovrà rispettare le norme dell'ostello, prendersi cura delle strutture e mantenere un atteggiamento rispettoso e professionale nei confronti degli ospiti, del team e degli altri viaggiatori.

Prima di iniziare lo scambio si svolgerà una giornata di prova, che permetterà a entrambe le parti di conoscersi e verificare che la dinamica di lavoro sia adeguata.

L'obiettivo è generare uno scambio basato sul rispetto, sulla responsabilità, sulla buona comunicazione e sull'impegno di entrambe le parti.


Attività e turni

Le attività possono includere:

• Check-in e benvenuto degli ospiti.
• Check-out e addio agli ospiti.
• Fornire informazioni sull'ostello e su Cafayate.
• Rispondere alle domande degli ospiti.
• Collaborare con l'organizzazione delle prenotazioni.
• Mantenere le aree comuni pulite e ordinate.
• Individuare e segnalare esigenze o inconvenienti dell'ostello.

⏰ TURNI

• 5 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.
• Gli orari e i compiti vengono organizzati settimanalmente in base all'occupazione e alle esigenze dell'ostello.
• Offriamo un letto in una camera condivisa, colazione (pane + infusioni) e servizio di lavanderia una volta a settimana.

🌿 I giorni liberi sono per godersi Cafayate, conoscere altri viaggiatori e scoprire la natura della zona.


Regole

🤝 Per far funzionare bene la convivenza e il lavoro, ci aspettiamo che i nostri volontari:

• Siano responsabili e rispettino gli orari e i compiti concordati.
• Trattino sempre gli ospiti con rispetto e gentilezza.
• Mantenere una comunicazione chiara e rispettosa con il team.
• Siate ordinati e mantenete le aree comuni presentabili.
• Cura delle installazioni e degli elementi dell'ostello.
• Informino eventuali inconvenienti o situazioni importanti.
• Rispettino le norme di convivenza dell'ostello.
• Rispettino l'orario di riposo e silenzio dalle 23:00 alle 08:00.
• Mantenere un atteggiamento di collaborazione e di buona predisposizione.

Prima di iniziare l'interscambio facciamo una giornata di prova per conoscerci e verificare che i nostri modi di lavorare siano compatibili.

Cerchiamo che lo scambio sia una buona esperienza per entrambe le parti. 🌵