Reception e assistenza agli ospiti 🌵
L'esperienza
🌵 Siamo Vale e Max e ti invitiamo a far parte di Huaka, uno spazio tranquillo per i viaggiatori a Cafayate.
Cerchiamo persone responsabili e gentili per aiutarci con la reception, check-in, check-out e informazioni ai nostri ospiti, oltre a mantenere le aree comuni pulite e ordinate.
Valorizziamo una buona comunicazione, l'iniziativa, il lavoro di squadra e il rispetto per i nostri ospiti e la casa.
🗣️ Hai bisogno di un livello base di spagnolo
Cosa offri
25 ore di aiuto per settimana
Pulizia:
Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.
Amministrazione:
Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception:
Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
Cosa ottieni
2 giorni liberi a settimana
Dormitorio condiviso:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Dormitorio dello staff:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.
Colazione:
Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Lavanderia Gratuita:
Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Biciclette a tua disposizione:
Puoi utilizzare le nostre biciclette quando vuoi.
Usa la nostra cucina attrezzata:
Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Accesso Internet Veloce:
Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Requisiti
Principiante Spagnolo
Tra 21 e 45 anni
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Cosa non è incluso
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Dettagli del programma
Descrizione del programma
Lo scambio consiste nel collaborare con Huaka Guesthouse & Hostel in attività di reception e accoglienza degli ospiti, aiutando a garantire che il loro arrivo, soggiorno e partenza siano una buona esperienza.
Le attività possono includere effettuare il check-in e il check-out, accogliere e orientare gli ospiti, fornire informazioni sull'ostello e su Cafayate, rispondere alle domande, collaborare con l'organizzazione delle prenotazioni e mantenere le aree comuni pulite, ordinate e piacevoli.
Lo scambio prevede 5 ore di collaborazione al giorno, 5 giorni alla settimana. Gli orari e le attività sono organizzati settimanalmente in base alle esigenze dell'ostello e all'occupazione.
In cambio, Huaka offre al volontario un letto in una camera condivisa, colazione composta da pane e infusioni e servizio di lavanderia una volta a settimana.
Cerchiamo persone responsabili, gentili, organizzate e con buona predisposizione per trattare con viaggiatori provenienti da diverse parti del mondo. È importante poter lavorare in autonomia, avere iniziativa e mantenere una comunicazione fluida e rispettosa con il team.
È necessario avere un livello base di spagnolo per poter comunicare adeguatamente con il team e gestire situazioni quotidiane con gli ospiti.
Il volontario dovrà rispettare le norme dell'ostello, prendersi cura delle strutture e mantenere un atteggiamento rispettoso e professionale nei confronti degli ospiti, del team e degli altri viaggiatori.
Prima di iniziare lo scambio si svolgerà una giornata di prova, che permetterà a entrambe le parti di conoscersi e verificare che la dinamica di lavoro sia adeguata.
L'obiettivo è generare uno scambio basato sul rispetto, sulla responsabilità, sulla buona comunicazione e sull'impegno di entrambe le parti.
Attività e turni
Le attività possono includere:
• Check-in e benvenuto degli ospiti.
• Check-out e addio agli ospiti.
• Fornire informazioni sull'ostello e su Cafayate.
• Rispondere alle domande degli ospiti.
• Collaborare con l'organizzazione delle prenotazioni.
• Mantenere le aree comuni pulite e ordinate.
• Individuare e segnalare esigenze o inconvenienti dell'ostello.
⏰ TURNI
• 5 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.
• Gli orari e i compiti vengono organizzati settimanalmente in base all'occupazione e alle esigenze dell'ostello.
• Offriamo un letto in una camera condivisa, colazione (pane + infusioni) e servizio di lavanderia una volta a settimana.
🌿 I giorni liberi sono per godersi Cafayate, conoscere altri viaggiatori e scoprire la natura della zona.
Regole
🤝 Per far funzionare bene la convivenza e il lavoro, ci aspettiamo che i nostri volontari:
• Siano responsabili e rispettino gli orari e i compiti concordati.
• Trattino sempre gli ospiti con rispetto e gentilezza.
• Mantenere una comunicazione chiara e rispettosa con il team.
• Siate ordinati e mantenete le aree comuni presentabili.
• Cura delle installazioni e degli elementi dell'ostello.
• Informino eventuali inconvenienti o situazioni importanti.
• Rispettino le norme di convivenza dell'ostello.
• Rispettino l'orario di riposo e silenzio dalle 23:00 alle 08:00.
• Mantenere un atteggiamento di collaborazione e di buona predisposizione.
Prima di iniziare l'interscambio facciamo una giornata di prova per conoscerci e verificare che i nostri modi di lavorare siano compatibili.
Cerchiamo che lo scambio sia una buona esperienza per entrambe le parti. 🌵