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Australia
I volunteered expecting clear and structured tasks based on the description, but upon arrival, the options presented were different and lacked organization. The host mentioned helping at a school, but the tasks were limited to a few hours in the morning with no additional activities for the rest of the day. Moreover, the house was the home remote location with limited access to food or activities, which wasn't communicated clearly beforehand. More transparency about the location and tasks, as well as better planning, would significantly improve this experience for future volunteers.
circa 2 anni fa
Grazie per aver dedicato del tempo a fornire il tuo feedback. Apprezzo ascoltare la tua esperienza, ma vorrei affrontare alcuni punti poiché potrebbero esserci stati alcuni fraintendimenti.
Per quanto riguarda le attività, spieghiamo che il lavoro presso la scuola di solito si svolge al mattino, con i pomeriggi liberi per i volontari che partecipano ad altri progetti o esplorare l’area. Mi dispiace se tutto questo non era chiaro prima del tuo arrivo e lavoreremo per migliorare la comunicazione riguardo al programma giornaliero.
Per quanto riguarda la posizione, la casa dei volontari è situata in una zona rurale e tranquilla per offrire un’autentica immersione nella cultura locale. Sebbene possa essere più remota del previsto, molti volontari apprezzano la tranquillità. Ci assicureremo sicuramente che ciò sia comunicato meglio in futuro.
Per quanto riguarda il cibo, offriamo pasti locali tradizionali preparati dal nostro chef, che fanno parte dell’immersione culturale. Sembra che questi pasti possano non aver soddisfatto le tue aspettative, e mi scuso se non erano di tuo gusto. Cerchiamo di assecondare le preferenze dietetiche quando possibile e terremo conto del tuo feedback per i futuri volontari.
Siamo sempre alla ricerca di migliorare il nostro programma e prendiamo sul serio questi commenti. Se hai ulteriori suggerimenti o preoccupazioni, sentiti libero di contattarci, e sarò felice di discuterli.
