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Riguardo l'esperienza a: Manuel Antonio, Costa Rica

Cile

5

Molto grata di aver scelto questo posto per fare volontariato, ho sicuramente potuto connettermi con la cultura costaricana, sia Sebas che Xime ci hanno fatto sentire a casa :) sempre disposti ad aiutare. La comunicazione è stata sempre chiara sia prima che durante il soggiorno, sempre molto organizzata. Il volontariato consiste nell'aiutare nelle attività di pulizia e reception, è un volontariato che ho fatto in duo con mia sorella e ci sono volte che c'è più o meno lavoro a seconda della stagione, comunque abbiamo imparato molto e ci siamo divertiti un sacco. L'ostello è molto comodo e ha una posizione molto buona :)

8 mesi fa

Riguardo l'esperienza a: Manuel Antonio, Costa Rica

Spagna

1

Mi experiencia como voluntario/a en esta organización fue profundamente decepcionante. Desde el primer día, el ambiente fue desorganizado y el trato por parte del equipo, poco respetuoso. Además de sentirme constantemente desvalorizado/a, sufrí una situación muy grave: me robaron 400 dólares en el alojamiento proporcionado por la organización. Lo más alarmante es que las únicas personas con acceso a esa habitación eran los propios empleados. A pesar de informar del incidente, no se me ofreció ningún tipo de apoyo ni se tomaron medidas claras para esclarecer lo sucedido.

più di 1 anno fa


Hostel ha risposto

Gentile Naiara,

Siamo profondamente dispiaciuti nel sapere che la tua esperienza con noi non ha soddisfatto le tue aspettative.
Riguardo al tuo commento sulla disorganizzazione e sul trattamento ricevuto, prendiamo molto sul serio ogni feedback e siamo sempre aperti a migliorare. Non ci siamo mai accorti dell’importo presumibilmente sottratto che ti è stato chiesto in diverse occasioni e tu nemmeno lo sapevi, il che ci porta a pensare che ciò non sia mai successo e che sia una menzogna per truffarci.

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