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Supportaci in reception, preparazione delle camere e nell'operatività quotidiana del B&B. Parteciperai a prenotazioni, check-in/check-out, registrazione SIRE e TRA in tempo reale e fornirai indicazioni agli ospiti sulla destinazione e sulle esperienze di turismo responsabile della nostra rete. Nei momenti più tranquilli collaborerai a rapporti, manutenzione di base e cura degli spazi comuni. Ideale per persone ordinate, autonome e con vocazione al servizio.
5 ore di aiuto per giorno
Aiuto cucina: Aiuta a preparare, completare e servire i pasti.
Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.
Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
2 giorni liberi a settimana
Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.
Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.
Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Accesso Internet Base: Internet a velocità base per lavorare da remoto
Spazio di Lavoro Dedicato: Spazio specifico per lavorare da remoto
Intermedio Spagnolo e Intermedio Inglese
Tra 20 e 50 anni
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Essere di un paese diverso da Colombia
Assicurazione di viaggio
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Poiché i soggiorni di volontariato tendono ad essere brevi, è importante sfruttare al massimo il tempo che condividiamo. Per questo chiediamo a tutte le persone volontarie di leggere attentamente le informazioni inviate prima del loro arrivo. Questo ci permette di costruire una comprensione comune sul luogo, sul progetto e sul ruolo per cui stanno facendo domanda.
È anche importante tenere presente che il lavoro non inizia da zero. Il B&B è un progetto in corso, con una storia, processi stabiliti, lavoro precedente e priorità attuali. Valutiamo le nuove idee e prospettive, ma ci aspettiamo che prima si comprenda il contesto prima di proporre cambiamenti significativi.
I primi tre giorni di lavoro sono particolarmente importanti. In questo periodo ci si aspetta che osservi, poni domande, conosci le esigenze attuali e comprendi come le tue competenze possono contribuire al progetto. Al termine del terzo giorno ti chiederemo di presentare una proposta preliminare che descriva come ti piacerebbe sviluppare il tuo lavoro, quale sarebbe il tuo contributo e in che modo questo potrebbe rafforzare gli obiettivi attuali del progetto.
Questi primi giorni permettono anche che sia la persona volontaria sia il team del B&B valutino se le nostre aspettative, le modalità di comunicazione, i metodi di lavoro e le priorità siano sufficientemente allineati per costruire una collaborazione produttiva. L'esperienza ci ha dimostrato che questa chiarezza precoce beneficia entrambe le parti e evita di investire tempo ed energia in processi che probabilmente non produrranno risultati significativi. In altre parole, è il momento in cui decidiamo congiuntamente se continuiamo o meno l'accordo di volontariato.
È ideale avere almeno due volontari contemporaneamente quando devo assentarmi per uno o più giorni. Se c'è solo un volontario, d'accordo in anticipo l'organizzazione dei turni per garantire il funzionamento del B&B.
Compiti
In mia assenza, confermare la sera prima con ogni ospite l'orario della colazione (tra le 7:30 e le 9:00), prepararla e servirla.
Quando sono presente, supportare il servizio di colazione, l'impiattamento quando necessario e le attività che richiedono supporto in quel momento.
Lavare i piatti dopo la colazione e riorganizzare la cucina e la sala da pranzo.
Aprire e chiudere la porta durante l'arrivo e il soggiorno degli ospiti.
Preparare le camere il prima possibile dopo ogni check-out, seguendo la nostra guida di pulizia e allestimento.
Mantenere puliti e ordinati gli spazi comuni per gli ospiti.
Orientare gli ospiti sulla destinazione e sulle esperienze disponibili. Il B&B fornisce le informazioni di base; si prevede che prima consulti gli strumenti disponibili e, se dopo una ricerca consapevole permangono dubbi, li consulti con la coordinazione.
Quando concordato in anticipo, svolgere il turno di notte per accogliere gli ospiti. In genere gli ingressi si registrano entro le 23:00; in via eccezionale e con l'autorizzazione della coordinazione possono estendersi fino alle 00:30.
Contribuire all'uso responsabile delle risorse, verificando che le luci inutili restino spente.
Preparare e togliere le amache in base alle condizioni meteorologiche finché ci sono ospiti.
Soutenir altre attività legate all'operazione quotidiana che potrebbero sopraggiungere, sempre orientate a mantenere la qualità dell'esperienza degli ospiti e il corretto funzionamento del B&B.
• Si tratta di uno spazio condiviso con gli ospiti, quindi ci si aspetta un atteggiamento rispettoso e collaborativo.
• Il volontario deve mantenere ordinate e pulite le zone comuni, la camera, la cucina e i bagni.
• Non è permesso fumare all'interno della casa né organizzare feste o riunioni rumorose.
• Orario di silenzio: dalle 22:00 alle 5:00.
• Si aspetta un uso responsabile dell'acqua, dell'energia e delle risorse del luogo.
• La spazzatura deve essere separata correttamente e portata fuori nei giorni stabiliti.
• Non è consentito mangiare né bere nelle camere.
• La pulizia dello spazio fa parte dei compiti dei volontari e si esegue con una guida disponibile.
• La colazione viene servita alle 8:00 nei giorni feriali.
• La chiave è personale e non trasferibile; se viene persa, si deve coprire il costo di sostituzione.
