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Ti piacerebbe vivere un'esperienza unica in un ambiente naturale, sostenibile e di fronte all'oceano? 🌅
Stiamo cercando una persona con buona energia e vocazione al servizio per unirsi come receptionist nel nostro hotel ecologico con cupole, situato a pochi passi dalla spiaggia.
Ideale per chi desidera combinare viaggio, apprendimento e connessione con la natura 🌎
5 ore di aiuto per giorno
Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
2 giorni liberi a settimana
Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.
Pranzo: Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.
Tavole da surf: Puoi utilizzare le nostre tavole da surf quanto vuoi.
Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Fluente Spagnolo o Intermedio Inglese
Più di 20 anni
Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Cosa cerchiamo in te:
✨ Atteggiamento positivo e desiderio di condividere
🤝 Responsabilità e impegno
🗣️ Conoscenza di base delle lingue
🕒 Disponibilità per turni rotativi
Il tuo ruolo sarà accogliere gli ospiti, fornire informazioni sul posto e contribuire a creare un'esperienza accogliente e memorabile per chi ci visita.
Più che un aiuto, è un'opportunità per connettersi con persone di tutto il mondo, imparare sulla sostenibilità e godere di uno stile di vita tranquillo, circondato dalla natura. 💚
🕓 6 ore al giorno, 5 giorni alla settimana
💬 Accoglienza degli ospiti, coordinamento check-in/check-out
📞 Comunicazione con il team e supporto nelle attività generali di reception
🌴 Tempo libero per godersi la spiaggia e l'ambiente
Comportamento e trattamento degli ospiti
Presentazione personale con igiene e abbigliamento conformi al ruolo, come indicato dal responsabile di area.
Trattamento verso gli ospiti sempre cordiale, rispettoso e allineato alla filosofia Bon Vivant. Reclami o conflitti vengono inoltrati immediatamente al responsabile di area o alla Direzione, senza discutere con l'ospite.
Divieto di consumo di alcol o sostanze che alterino la capacità di lavoro durante l'orario di lavoro. Fuori dall'orario di lavoro, si è tenuti a un consumo responsabile che non influisca sulla convivenza né sulle prestazioni del giorno successivo.
Contenuti sui social personali che menzionano Big Bang, ospiti o colleghi devono rispettare la privacy di terzi e l'immagine dell'hotel.
Tutte le richieste o reclami vengono indirizzate prima al responsabile di area; se non risolte, vengono inoltrate alla Direzione.
Regime di sanzioni
Furtas lievi (ritardi senza preavviso, inadempienza minore delle attività, disordine reiterato, giorno libero senza coordinazione per la prima volta):
Prima volta → richiamo verbale registrato dal responsabile di area.
Ripetizione → ammonimento per iscritto.
Furtas gravi (assenze reiterate senza preavviso, ricidiva di una lieve violazione, trattamento inadeguato verso ospite/collega, consumo di alcol/sostanze durante l'orario di lavoro, danni per negligenza):
Prima volta → ammonimento per iscritto + colloquio formale con la Direzione.
Ripetizione → sospensione temporanea di benefici e/o riduzione dei compiti di responsabilità.
Furtas molto gravi (aggressione verbale o fisica, furto, danni intenzionali, molestie o discriminazione, abbandono del posto senza preavviso):
Separazione immediata dal programma, senza necessità di sanzioni precedenti.
Regole aggiuntive:
Tutte le sanzioni sono registrate per iscritto (data, motivo, firma) e la persona ha diritto di dare la sua versione prima che diventi definitiva.
