Amitai respondido
¡Hola! Allana es una trabajadora muy buena y la recomiendo encarecidamente a todo el mundo que quiera contratarla como voluntaria. Desafortunadamente, ella se fue antes de lo debido porque escuchó de otro voluntario que un cliente habló de ella (no envía su lavandería a tiempo o algo así, un error humano, esas cosas pasan) como bufar su nariz diciendo la palabra N. El otro voluntario se lo dijo a Allana solo al día siguiente, y no a mí, el gerente Amitai. Allana entonces tuvo una reacción muy intensa por 2 cosas: 1- por ser llamada esa palabra a sus espaldas. 2- por pensar que todos los demás voluntarios han chismeado a sus espaldas al respecto porque le fue notificado al día siguiente.
Allana me llamó y estaba totalmente en shock por eso; yo, en esa llamada, me enteré de esta situación por primera vez. Intenté relajarla y dije que la entendía y que necesitaba oír qué ocurrió del otro voluntario, también traté de ser empático con ella y le dije que la entiendo como persona judía que viaja por el mundo sola 8 años y que todavía hoy, lejos de casa, recibo llamadas y charlas antisémitas todo el tiempo y si permites que ese tipo de pensamientos te toquen, te vencerán. A partir de ese momento Allana me miró de forma diferente; para ella todo el hostal parecía estar dirigido por un racista, creo, porque no dije solo ok, te entiendo, sino ¿qué puedo hacer? también tocó un punto oscuro en mi alma, así que tuve que compartirlo; sé que hoy era el momento equivocado psicológicamente. Intentamos tener una conversación al día siguiente, Allana insistió en que tengo que ser más comprensivo con ese tema y empezó a explicarme que soy una mala persona si no hago las cosas que ella quería que hiciera, que estoy haciendo gaslighting y no veo a la gente que sólo habla y no escucha; le hice una pregunta simple: ¿cómo puede una persona que dice la palabra N convertirse en un tema sobre mis habilidades como gerente en ese momento? En ese momento entendí que no nos ponemos de acuerdo y le deseé lo mejor. Hablé con la clienta al día siguiente y le dije que en MAUI HOSTEL esperamos ese tipo de charla y si tiene ese tipo de opiniones durante su estancia, que las guarde para sí misma. La clienta no entendió de qué hablaba, probablemente lo negó en su cabeza, pero dijo que se relajaría y no causaría más problemas y se disculpó si hería a alguien. Yo, como propietario del hostal, no puedo controlar a las personas que entran en nuestro hostal; puedo reaccionar a lo que pasó y eso es exactamente lo que expliqué a Allana, ella estuvo de acuerdo conmigo pero desafortunadamente no pudo dejar ir la situación. La entendí. Por lo tanto, como dije al inicio de mi reseña, recomiendo a Allana, creo que será de gran ayuda en todo lo que ustedes le pidan. ¡Buena suerte!