Como recrutar os melhores worldpackers para minha propriedade?
Entenda como usar a plataforma para te ajudar no recrutamento dos viajantes e confira dicas de perguntas essenciais para receber os melhores worldpackers.
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A Worldpackers é uma plataforma de relações colaborativas que faz a conexão entre viajantes e anfitriões, e que te ajuda a encontrar voluntários que tenham o perfil que você procura para seu projeto. É por isso que ressaltamos a importância de você, anfitrião, realizar um processo de recrutamento dos voluntários considerando o que precisa para o sucesso das suas experiências, assim como faz com as demais pessoas de sua equipe.
1. Mapeando as necessidades do seu negócio
Antes de pensar no recrutamento, é essencial que você entenda quais são as suas necessidades. Se você busca alguém para te ajudar na recepção, por exemplo, você deve considerar alguns pontos importantes:
- A ajuda será somente durante o dia, ou também à noite? Se durante a noite, o recepcionista precisará ficar acordado a noite inteira, ou poderá dormir em algum intervalo?
- O atendimento ocorre normalmente em quais idiomas? O voluntário precisa ter fluência em algum idioma, ou conhecimento intermediário é suficiente?
- O worldpacker precisará ter muito contato com os hóspedes? Qual é o grau de socialização?
- Você busca por alguém que já tenha experiência na atividade?
Após esse mapeamento, cheque novamente se as informações de sua vaga estão de acordo, e faça os ajustes necessários para garantir que você receberá viajantes com expectativas mais alinhadas.
2. Adicione perguntas ao seu Questionário - com exemplos
Agora que você já sabe quais são suas necessidades, adicione perguntas ao seu Questionário para receber aplicações mais específicas. Alguns exemplos, alinhados com o exemplo acima, são:
- Você consegue se comunicar confortavelmente em inglês? Qual é seu nível de fluência?
- Você se sente confortável para interagir com hóspedes? Inclusive estrangeiros?
- Você já teve experiência em recepção? Conte-nos mais na aplicação.
- Para esta vaga, você precisará ficar acordado a noite inteira. Você está de acordo?
Quanto mais específicas as perguntas que você fará aos viajantes, maiores são as chances de você receber o viajante certo para seu projeto.
Utilize esse espaço, também, para alinhar outras questões muito importantes para a experiência, como questões ligadas a vistos e documentos, pagamento de taxas, regras da propriedade, e comportamento dos viajantes:
- Qual é o objetivo de sua viagem?
- Você já fez voluntariado? Conte-nos sua experiência.
- Você tem amigos na cidade?
- Você é fumante?
- Você possui a documentação adequada para voluntariar no país?
- Você está de acordo com todas as regras da propriedade informadas no perfil?
- Nossa propriedade requer uma taxa. Você está de acordo?
- Você possui os materiais necessários para o trabalho (ex.: câmera e laptop)? - para vagas que requerem materiais específicos, ou até mesmo a necessidade de levar uma barraca.
É importante relembrar que a Worldpackers não interfere no processo de recrutamento dos viajantes, e que cabe ao anfitrião realizar esse processo utilizando as ferramentas oferecidas pela plataforma, inclusive o inbox.
Esperamos que com essas dicas você consiga filtrar e receber aplicações de excelente qualidade, gerando experiências incríveis!