Como o feedback na plataforma te ajuda a receber mais aplicações

Da mesma forma que a maioria dos anfitriões gosta e considera importante receber aplicações de voluntários que já têm referências de outros parceiros da comunidade, os voluntários também contam com avaliações positivas dadas por outras pessoas viajantes para se sentirem mais seguros sobre a experiência escolhida.

Quanto mais voluntários e anfitriões recebem avaliações, maiores são as chances de confirmarem experiências alinhadas e tornarem a comunidade mais feliz. Ou seja: uma excelente maneira de garantir muitas aplicações e selecionar os voluntários que melhor se encaixam com seu projeto é recebendo avaliações positivas dos voluntários que já passaram por aí. 

Boas avaliações = Mais visibilidade = Mais aplicações

As avaliações são uma maneira de compartilhar, com toda a comunidade, um pouco sobre a experiência vivida junto à pessoa voluntária. Ao aceitar mais viajantes e confirmar viagens com frequência, você poderá deixar e receber feedbacks na plataforma, ajudando a desenvolver nossa comunidade e a mantê-la segura e repleta de colaboração.

No entanto, o feedback não é valioso somente quando a experiência acaba: para tirar dúvidas e compartilhar impressões e sugestões sobre o que pode ser melhorado, converse com as pessoas que estão colaborando em seu projeto enquanto a experiência acontece.

Manter uma comunicação transparente com seus voluntários e escutá-los ativamente para melhorar seu programa e continuar recebendo voluntários excepcionais é o que garante que anfitriões e voluntários aprendam juntos e com empatia, e entendam as principais motivações de uma troca colaborativa: gerar impacto positivo, crescer, aprender e compartilhar. Após essa conversa, escrever a avaliação na plataforma fica muito mais fácil!

💡 Proporcionar experiências super impactantes aumentará o número de viajantes interessados em sua vaga, já que quem passou por seu projeto vai comentar com todo mundo sobre o quão incrível ele é. Seja em um jantar especial ou realizando uma festa para comemorar uma data específica, fazer com que as pessoas se sintam bem recebidas e bem amparadas em uma experiência de voluntariado faz toda a diferença!

Feedback honesto é feedback bem-vindo!

Transparência é um dos principais valores da nossa comunidade e, por isso, o nosso sistema de avaliações é tão importante: tanto o anfitrião quanto o voluntário terão 15 dias para escrever a avaliação depois da data de partida. O comentário só ficará visível nos perfis quando ambos escreverem ou 15 dias após o fim da experiência, impedindo que existam avaliações que não cumpram com o propósito de desenvolvimento do projeto e das pessoas envolvidas na troca.

Assim, garantimos que anfitriões e voluntários tenham a liberdade e a tranquilidade de serem sinceros sobre a experiência que viveram a partir de feedbacks construtivos e sem medo de qualquer represália. Além disso, contamos com nossa Política de Conteúdo das Avaliações, vigente para viajantes e anfitriões, para regular nossa comunidade.

Atenção aos prazos!

Depois do prazo de 15 dias após a data final da experiência na plataforma, não será mais possível publicar seus comentários para o viajante - assim como ele não poderá escrever uma avaliação sobre a experiência no seu projeto. Ainda assim, ambos têm a oportunidade de responder publicamente a uma avaliação deixada.

💡 Para não perder o prazo - e, simultaneamente, aumentar as chances de receber avaliações de volta -, no dia em que a pessoa viajante deixar o seu projeto, separe ao menos 15 minutos para deixar seus comentários na plataforma. Esse gesto será um lembrete ao viajante, que ficará mais propenso a também deixar seus comentários.