Requisitos: o que é essencial vs o que é ideal para suas experiências?
Saber exatamente as necessidades do seu projeto é a primeira etapa para você definir o que é essencial e o que seria ideal nos voluntários que irá receber. Estabelecer os requisitos e combiná-los com os filtros corretos ajudam muito no processo de recrutamento e, consequentemente, na qualidade das experiências.
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Parte importante do processo de encontrar bons voluntários está na seleção correta dos requisitos que você escolhe para cada vaga. Estes requisitos podem ser considerados essenciais ou ideais para o seu projeto, dependendo das suas necessidades.
A proficiência de idiomas, por exemplo, é determinante na questão da comunicação, tanto com você anfitrião, quanto com as demais pessoas envolvidas em seu projeto. Se a ajuda do voluntário envolve atividades de atendimento ao público, é essencial que o nível do idioma solicitado seja correspondente, para não haver problema na comunicação. Porém, se a ajuda é para uma tarefa que requer menos interação com outras pessoas, pedir um nível elevado de proficiência pode ser ideal, mas não essencial. A melhor maneira de comprovar os níveis de idioma dos voluntários é trocar mensagens de áudio com eles em nossa plataforma ou realizar chamadas de vídeo.
O requisito de idade mínima e/ou máxima pode ser essencial dependendo da atividade solicitada, da documentação necessária ou até das questões legais do seu país. Este filtro interfere bastante na quantidade de aplicações que cada vaga recebe. Então, fique atento a isso! E não se esqueça: ninguém é velho demais para viajar e voluntariar!
Dica: na sessão de Requisitos, na sua vaga de voluntário, cada mudança realizada altera a porcentagem de voluntários de nossa base que cumprem com os requisitos solicitados. O ideal é manter a barra entre 40% e 80%. Olho nela!
Já a cobrança de taxas extras pode ser essencial para o funcionamento dos projetos de anfitriões cuja atividade dos voluntários não tenha fins lucrativos (ex: ONGs, projetos sociais, ecovilas, e outros projetos focados nos SDGs propostos pela Organização das Nações Unidas). Nesses casos, recomendamos o valor máximo de USD 10/dia. Se o seu projeto necessita da colaboração financeira dos voluntários, não se esqueça de detalhar bem o destino dessas taxas em seu perfil.
Outro ponto importante é a aceitação ou não de casais/amigos viajando juntos. Voluntários que viajam sozinhos tendem a se integrar e interagir mais com outros viajantes, sendo valiosos para o ambiente de seu projeto. Já os que viajam em dupla tendem a procurar por permanências mais longas e com outras formas de interação e conexão com o projeto e as pessoas. Habilitar ou não essa opção depende do estilo e das necessidades do seu projeto.
Outros requisitos como país do voluntário e documentação também ajudam a direcionar as aplicações que você receberá. Receber voluntários apenas do seu país facilita a comunicação, enquanto receber voluntários de outras partes do mundo possibilita um maior mix cultural em seu projeto. Já exigir alguns tipos específicos de documento pode ser necessário para o seu projeto mas, se não for essencial, esta exigência deve restringir a quantidade de aplicações que receberá. Lembrando que documentação não é um filtro excludente, mas uma indicação. No caso de necessidade de documentação, adicione perguntas-filtro em seu Questionário Customizado que reforcem a exigência.
No geral, o mais importante é ter bastante claro o que é essencial e o que é ideal para o seu projeto, fazer as combinações certas entre os requisitos disponíveis e escolher bem os voluntários. Com o tempo e com mais experiência, recomendamos sempre retornar a esta etapa e fazer os ajustes necessários, mantendo seus requisitos atualizados.