ITH Colive Balboa Park

Description do cargo

As responsabilidades do Host de Atendimento ao Cliente incluem:

- Levar energia positiva e um excelente conhecimento local de San Diego a todos os viajantes que visitam a cidade.
- Dar as boas-vindas aos hóspedes na recepção, de acordo com os padrões da empresa.
- Manter a organização e coordenar os procedimentos para as chegadas diárias.
- Adotar a cultura da empresa para desenvolver e manter relações de trabalho positivas.
- Manter um ambiente seguro, limpo e amigável para viajantes de todo o mundo.
- Apoiar a equipe para alcançar as metas diárias e anuais; demonstrar gratidão calorosa aos hóspedes agradecidos.
- Ajudar os hóspedes com preocupações diversas para que tenham uma estada maravilhosa; acompanhar para garantir que cada questão seja atendida à satisfação dos hóspedes.
- Vender camas e quartos para hóspedes sem reservas.
- Estar preparado para situações esgotadas e obter acomodações alternativas para hóspedes com reservas.
- Operar de forma eficaz com nosso Sistema de Gestão de Propriedades.
- Executar e verificar relatórios diários.
- Fornecer direções e informações aos hóspedes.
- Organizar transporte e atividades para os hóspedes.
- Contar e assegurar o caixa no início e no final do turno.
- Seguir as políticas e procedimentos da empresa.
- Processar pagamentos e fornecer troco.
- Ajudar a gestão a motivar e orientar os funcionários; servir como modelo para os demais empregados.
- Proteger os ativos da empresa.
- Ficar em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado durante o turno.
- Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso de até 10 libras.
- Realizar outras funções de trabalho razoáveis conforme solicitado pelos gerentes.

Os turnos de recepção duram 8 horas. Você pode trabalhar de 3 a 5 turnos por semana, dependendo do cronograma.
Os turnos de limpeza duram 4 horas.

A acomodação e a pensão têm o valor de 750 dólares (96 horas de trabalho por mês). A sala de Intercâmbio Cultural é compartilhada entre 6 membros. Você também recebe café da manhã gratuito todos os dias das 6h às 10h, jantar gratuito 6 vezes por semana e lavanderia gratuita.

É solicitado para este cargo que o funcionário cozinhe uma vez por semana para todo o albergue. O treinamento será fornecido.
É solicitado para este cargo que o funcionário realize uma atividade com nossos hóspedes por semana e algumas atividades podem até render dinheiro para realizá-las.

A remuneração é de 11 dólares por hora.

Para ser considerado para o cargo, envie uma carta de apresentação e diga por que você acha que se encaixaria em nossa cultura e seria um host recepcionista definitivo para viajantes do mundo que chegam aqui em San Diego.
Obrigado pelo seu interesse em ingressar em nossa equipe!

ITH Family International Travelers House é um empregador que oferece igualdade de oportunidades, comprometido em contratar uma força de trabalho diversa e manter uma cultura inclusiva. International Travelers House não discrimina com base em deficiência, status de veterano ou qualquer outra base protegida pelas leis federais, estaduais ou locais. Todos os candidatos considerados para o cargo devem poder trabalhar legalmente nos Estados Unidos.

Os membros do Intercâmbio Cultural tornam-se imediatamente parte de nossa família e podem desfrutar de todos os benefícios, assim como nossos hóspedes. Voluntários são uma parte crucial de nossa equipe e todos trabalhamos juntos para garantir que estamos criando ótimas experiências para nossos hóspedes. Nosso lema é «Trabalhar duro, festejar mais!» Ao juntar-se à família ITH será a melhor experiência da sua vida!