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🏨🌍 Apoio na recepção e experiência do hóspede | Viva a atmosfera de um hostel

2.0
(1 avaliação)1

A experiência

Estamos buscando apoio na operação do hostel, especialmente na recepção e no atendimento aos hóspedes 😊. Você também ajudará com a gestão de reservas, suporte administrativo, limpeza de áreas comuns e apoio na cozinha. Você participará de turnos rotativos (manhã, tarde ou noite) em um ambiente dinâmico e colaborativo. Viva uma verdadeira troca cultural com viajantes de todo o mundo.


Como você ajuda

24 horas por semana

Turno da Noite: Ajude nas tarefas noturnas e garanta a tranquilidade dos hóspedes

Guia local: Ajude a organizar e guiar tours pela cidade.

Administração: Ajude nos sistemas de booking e pagamentos.

Recepção: Ajude recebendo e atendendo hóspedes.


O que você ganha

1 dia livre por semana

Quarto compartilhado: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Quarto da equipe: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.

Almoço: Você ganha almoço gratuito todos os dias que ficar aqui.

Jantar: Você ganha jantar gratuito todos os dias que ficar aqui.

Descontos em drinks: Ganhe descontos em drinks ou bebidas do nosso bar.

Descontos em tours: Ganhe descontos em tours ou passeios pela cidade.

Lavanderia gratuita: Você pode usar nossa lavanderia gratuitamente.

Passeios de graça: Te levamos para fazer tours e passeios pela cidade. De graça!

Trilhas de graça: Te levamos para fazer excursões e trilhas pela cidade. De graça!

Eventos de graça: Ganhe entrada gratuita para os melhores eventos da cidade.

Aulas de Yoga: Participe gratuitamente das aulas de yoga no nosso espaço.

Internet de Alta Velocidade: Internet de alta velocidade para você trabalhar remotamente

Espaço de Trabalho Dedicado: Espaço específico para você trabalhar remotamente


Requisitos

Inglês Fluente ou Francês Intermediário

Entre 21 e 60 anos

Recebe voluntários sozinhos (não aceita casal ou duplas)

Passaporte da União Européia

Visto ou cidadania dos Estados Unidos

Seguro viagem

Obrigatório vídeo de apresentação do voluntário


O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto


Detalhes

Em nosso hostel buscamos criar uma experiência autêntica, colaborativa e divertida tanto para hóspedes quanto para voluntários. Aqui você não apenas apoiará nas operações diárias, mas também fará parte de um ambiente multicultural onde poderá conhecer viajantes de todo o mundo.

O programa é projetado para que você desenvolva habilidades em hospitalidade, atendimento ao cliente e gestão operacional, enquanto aproveita a experiência de morar em uma das áreas mais dinâmicas da cidade.


Atividades & Turnos

As atividades principais incluem:
• Suporte na recepção (check-in, check-out e atendimento aos hóspedes)
• Gestão e acompanhamento de reservas
• Suporte administrativo básico
• Limpeza e manutenção de áreas comuns
• Suporte na cozinha (tarefas simples)
• Interação com hóspedes para melhorar a experiência deles

Os turnos são atribuídos de forma rotativa:
• Manhã
• Tarde
• Noite

Buscamos manter um equilíbrio entre trabalho e tempo livre.


Regras

• Responsabilidade e pontualidade nos turnos designados
• Atitude proativa e boa disposição para o trabalho em equipe
• Trato respeitoso com hóspedes e equipe
• Manter a ordem e a limpeza nas áreas compartilhadas
• Comunicação clara em caso de qualquer situação ou mudança
• Cumprir os horários estabelecidos