Participe de uma experiência de hospitalidade eco-luxuosa na África do Sul

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Sobre sua experiência em: Clanwilliam, África do Sul

Argentina

3

Estou dando ao anfitrião 3 estrelas. Conheci pessoas locais maravilhosas, especialmente Herman e John, e experimentei um calor humano e uma cultura que vou guardar para sempre. No entanto, a acomodação dos voluntários fica a 3 km do lodge, não há Wi-Fi na casa, as compras dependem do transporte, e as refeições são principalmente pizza ou hambúrgueres. O mais importante, um incidente envolvendo Anika durante meus últimos dias afetou profundamente minha experiência. Isso aconteceu na frente do proprietário, que não interveio. Cumpri meu compromisso profissional até o fim. Gostaria de ter podido dar 5 estrelas.

20 dias atrás


Mechthild respondeu

Experimentamos um trato educado, prestativo e sempre disposto a compartilhar ideias. Gostaríamos de esclarecer que a acomodação para voluntários fica a 1,5 km do resort, e não a 3 km. Nossas instalações para a equipe ainda estão sendo concluídas. As refeições foram oferecidas a partir do nosso menu à la carte, incluindo opções de carne, peixe e vegetarinas. Estamos preocupados com o incidente envolvendo a Anika, pois não sabemos o que aconteceu. Gostaríamos que você tivesse levantado sua preocupação durante a sua estadia para que pudéssemos resolvê-las imediatamente. Melhores desejos

Sobre sua experiência em: Clanwilliam, África do Sul

Emirados Árabes Unidos

1

Não há uma forma adequada de dirigir-se aos funcionários em relação a certos assuntos, exceto insultos

4 meses atrás

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