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Voluntariado de Recepção e Limpeza – Ajude-nos a Criar uma Ótima Experiência para o Hóspede

5.0
(1 avaliação)1

A experiência

Estamos procurando um(a) voluntário(a) amigável, responsável e motivado(a) para se juntar à nossa equipe e apoiar as atividades de recepção e limpeza.

Neste papel, você ajudará a receber os hóspedes, auxiliar com os check-ins e a comunicação básica com os hóspedes, fornecer informações sobre o nosso espaço e apoiar a organização diária do nosso espaço. Você também ajudará com tarefas de limpeza, como preparar os quartos e manter as áreas comuns limpas.


Como você ajuda

25 horas por semana

Ajudante de Cozinha: Ajude a preparar, finalizar e servir refeições.

Ajuda na Limpeza: Ajude a limpar cozinhas, quartos, banheiros e outros espaços.

Tarefas Domésticas: Ajude a trocar roupas de camas e a manter um ambiente arrumado.

Recepção: Ajude recebendo e atendendo hóspedes.


O que você ganha

1 dia livre por semana

Quarto compartilhado: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.

Almoço: Você ganha almoço gratuito todos os dias que ficar aqui.

Lavanderia gratuita: Você pode usar nossa lavanderia gratuitamente.

Use nossa cozinha equipada: Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.

Internet de Alta Velocidade: Internet de alta velocidade para você trabalhar remotamente


Requisitos

Inglês Intermediário

Entre 18 e 70 anos

Recebe voluntários sozinhos, casais e duplas de voluntários


O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto


Detalhes

Junte-se à nossa equipe de hospitalidade e faça parte de criar uma experiência calorosa, organizada e acolhedora para nossos hóspedes. Este programa combina responsabilidades de recepção e limpeza, dando aos voluntários a oportunidade de aprender e participar em diferentes áreas das operações diárias.

Você apoiará as chegadas dos hóspedes, ajudará com a comunicação, responderá a perguntas básicas e contribuirá para uma atmosfera positiva. Você também ajudará a manter quartos limpos e confortáveis, organizar áreas comuns e ajudar a equipe a manter o espaço funcionando sem problemas.

Esta experiência é ideal para viajantes que gostam de conhecer pessoas, aprender sobre hospitalidade e contribuir para um ambiente amigável. Ao se juntarem a nós, você irá trocar culturas, desenvolver novas habilidades e tornar-se uma parte importante de nossa comunidade.


Atividades & Turnos

Como voluntário de Recepção e Housekeeping, você apoiará nossas operações diárias de hospitalidade e ajudará a criar uma ótima experiência para nossos hóspedes.

As atividades podem incluir:

- Receber os hóspedes e ajudar no check-in/check-out

- Responder às perguntas dos hóspedes e fornecer informações básicas

- Apoiar a comunicação entre os hóspedes e a equipe

- Ajudar a organizar reservas e as tarefas diárias

- Preparar os quartos e garantir que estejam limpos e confortáveis

- Trocar as roupas de cama e manter as áreas dos hóspedes

- Manter os espaços comuns organizados e acolhedores

- Ajudar com a organização geral ao redor da propriedade

Turnos: o cronograma será organizado com a equipe e normalmente consiste em algumas horas de ajuda por dia. Os turnos podem incluir manhãs ou tardes, dependendo das chegadas dos hóspedes e das necessidades diárias. Voluntários terão tempo livre para explorar a área, relaxar e aproveitar a experiência.


Regras

Para garantir uma experiência respeitosa e agradável para todos, pedimos aos nossos voluntários que sigam estas diretrizes:
• Seja pontual e responsável com os turnos acordados
• Trate os hóspedes, membros da equipe e outros voluntários com respeito
• Seja amigável, profissional e acolhedor na recepção
• Mantenha as informações dos hóspedes e assuntos privados confidenciais
• Siga os padrões de limpeza e as instruções da equipe
• Mantenha quartos e áreas comuns limpos e organizados
• Cuide da propriedade, equipamentos e espaços compartilhados
• Comunique-se abertamente sobre horários, perguntas ou qualquer problema
• Respeite as horas de silêncio e o conforto de hóspedes e voluntários
• Trabalhe com uma atitude positiva e apoie a equipe quando necessário

Valorizamos o trabalho em equipe, respeito e uma boa atmosfera para que todos possam ter uma ótima experiência.