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Como voluntário, você trabalhará diretamente ao lado de nossa equipe local indonésia, participando de encontros comunitários, colaborando em eventos locais e sendo uma ponte autêntica entre viajantes internacionais e o Malang real. Você vai viver como um local aqui. Malang é uma das cidades mais vibrantes da Indonésia, mas a maioria dos viajantes passa direto por lá a caminho de Bali ou do Bromo sem se conectar com as pessoas que realmente moram aqui. Você muda isso.
25 horas por semana
Administração: Ajude nos sistemas de booking e pagamentos.
Recepção: Ajude recebendo e atendendo hóspedes.
2 dias livres por semana
Quarto da equipe: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.
Almoço: Você ganha almoço gratuito todos os dias que ficar aqui.
Jantar: Você ganha jantar gratuito todos os dias que ficar aqui.
Descontos em tours: Ganhe descontos em tours ou passeios pela cidade.
Lavanderia gratuita: Você pode usar nossa lavanderia gratuitamente.
Bicicletas à vontade: Use nossas bikes à vontade, quando quiser.
Aulas de idiomas: Participe gratuitamente das aulas de idioma no nosso espaço.
Use nossa cozinha equipada: Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.
Certificado: Ganhe um certificado de conclusão quando for embora.
Internet de Alta Velocidade: Internet de alta velocidade para você trabalhar remotamente
Inglês Iniciante
Tem que ter pelo menos 18 anos
Recebe voluntários sozinhos, casais e duplas de voluntários
Passagens, seguro viagem, transporte e visto
Dependendo do seu papel, seus dias incluirão uma mistura de:
Recepção: receber os hóspedes, realizar check-ins, responder a perguntas, fornecer recomendações locais e garantir que cada pessoa que entra pela nossa porta seja realmente cuidada
Você não fará tarefas administrativas em um back office. Você estará no piso, com as pessoas, fazendo as coisas acontecerem.
✅ ATIVIDADES E CHECKLIST DO TURNO
Horas do turno: segunda a sexta, 5 horas por dia
Dias de folga: sábado e domingo (totalmente seus)
Estadia mínima: 2 semanas
ANFITRIÃO DE RECEPÇÃO
1. Dar as boas-vindas e realizar o check-in dos hóspedes que chegarem
2. Fornecer recomendações locais e responder às perguntas dos hóspedes
3. Informar o gerente sobre quaisquer problemas ou queixas dos hóspedes
4. Ajudar os hóspedes com reservas de passeios e planejamento de atividades
5. Realizar o check-out e coletar feedback dos hóspedes que estão partindo
1. Chegue no horário e pronto para o seu turno
2. Entregue atualizações importantes ao próximo funcionário/voluntário antes de sair
3. Mantenha todas as áreas dos hóspedes limpas, organizadas e acolhedoras
4. Represente os valores da Casa de Vie: caloroso, honesto, energético, autêntico
5. Trate todos os hóspedes, funcionários e demais voluntários com respeito, sempre, independentemente do humor ou das circunstâncias
6. Qualquer discriminação de qualquer tipo (raça, gênero, religião, nacionalidade, orientação sexual) resultará na rescisão imediata do seu programa de voluntariado
7. A estadia mínima de 2 semanas deve ser honrada; sair antes sem uma razão válida implica a perda de seus benefícios
