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Como voluntário de recepção, você fará parte da nossa equipe de hospitalidade, ajudando a criar uma experiência acolhedora e memorável para hóspedes de todo o mundo.
Sua função principal será apoiar a equipe de recepção com o atendimento aos hóspedes, fornecer informações sobre as instalações e serviços do hotel, ajudar a manter a área de recepção organizada e contribuir para a atmosfera amigável que faz com que nossos hóspedes se sintam em casa.
32 horas por semana
Turno da Noite: Ajude nas tarefas noturnas e garanta a tranquilidade dos hóspedes
Recepção: Ajude recebendo e atendendo hóspedes.
3 dias livres por semana
Quarto compartilhado: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.
Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.
Almoço: Você ganha almoço gratuito todos os dias que ficar aqui.
Descontos em restaurantes: Ganhe descontos em restaurantes nas redondezas.
Descontos em hospedagem: Ganhe descontos para hospedar-se em outros hostels.
Espaço de Trabalho Dedicado: Espaço específico para você trabalhar remotamente
Espanhol Intermediário ou Inglês Intermediário
Entre 22 e 60 anos
Recebe voluntários sozinhos, casais e duplas de voluntários
Passagens, seguro viagem, transporte e visto
Você é um viajante que adora conhecer novas pessoas, descobrir culturas diferentes e criar experiências significativas? Junte-se à nossa equipe e torne-se parte de um ambiente de hospitalidade acolhedor em Medellín!
Como voluntário de recepção, você ajudará a receber viajantes de todo o mundo, compartilhará informações sobre nosso hotel e a cidade, apoiará as atividades diárias da recepção e contribuirá para criar uma atmosfera confortável e amigável para nossos hóspedes.
Nós acreditamos que a troca cultural é uma parte importante da experiência de viagem. Você terá a oportunidade de se conectar com pessoas de origens diferentes, praticar idiomas, desenvolver habilidades de comunicação e aprender mais sobre a indústria de hospitalidade.
Estamos procurando alguém responsável, amigável, proativo e com vontade de aprender. Experiência anterior é um diferencial, mas uma atitude positiva, trabalho em equipe e um interesse genuíno em hospitalidade são o que mais importam.
Ao se juntar a nós, você não apenas contribuirá com suas habilidades e entusiasmo, mas também fará parte de uma comunidade multicultural, ao mesmo tempo em que experimenta a vibrante cultura, gastronomia e estilo de vida de Medellín.
Se você gosta de se conectar com pessoas e quer tornar suas viagens mais significativas por meio da troca cultural, esperamos recebê-lo em nossa equipe!
Venha compartilhar sua energia, aprenda conosco e faça parte da experiência!
O horário de voluntário será de 6 ou 8 horas por dia, dependendo das necessidades operacionais do hotel. O horário será coordenado com antecedência com a equipe para garantir uma experiência tranquila tanto para o voluntário quanto para o hotel.
Para garantir uma experiência positiva para todos, pedimos aos nossos voluntários que sigam estas diretrizes:
Pontualidade: Chegue no horário às suas turnos programados e informe a equipe com antecedência se ocorrer qualquer situação inesperada.
Responsabilidade: Conclua as tarefas designadas com comprometimento, cuidado e atenção aos detalhes.
Atitude profissional: Trate os hóspedes, colegas de trabalho e outros voluntários com gentileza, respeito e profissionalismo.
Trabalho em equipe: Siga as instruções da equipe de recepção e comunique quaisquer perguntas, solicitações dos hóspedes ou incidentes à pessoa responsável.
Privacidade dos hóspedes: Respeite a confidencialidade das informações dos hóspedes, as reservas e as operações do hotel. Não compartilhe informações pessoais ou confidenciais.
Apresentação adequada: Mantenha boa higiene pessoal e uma aparência arrumada durante o serviço.
Respeito às instalações do hotel: Cuide das instalações, equipamentos e áreas comuns do hotel.
Uso do telefone: Evite o uso do telefone pessoal durante as horas de trabalho, a menos que seja necessário ou autorizado.
Horário e presença: Siga o horário acordado, que pode consistir em turnos de 6 ou 8 horas, dependendo das necessidades operacionais. Qualquer mudança deve ser coordenada com o supervisor com antecedência.
Segurança: Siga os procedimentos de segurança do hotel e relate imediatamente qualquer situação incomum à pessoa encarregada.
Ambiente respeitoso: Ajude a manter um ambiente amigável, inclusivo e multicultural para hóspedes e membros da equipe.
Aprendizagem e iniciativa: Esteja aberto a feedback, disposto a aprender e proativo no apoio à equipe.
Acreditamos que o respeito mútuo, a responsabilidade e uma boa comunicação são essenciais para uma troca cultural bem-sucedida. Obrigado por fazer parte de nossa equipe!
