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Descubra a vibração incrível de Cancún como Gerente de Recepção

4.5
(206 avaliações)206

A experiência

Nosso incrível hostel sempre foi conhecido pela vibração incrível que conseguimos criar e manter ao longo de mais de 16 anos. Precisamos de pessoas verdadeiramente energéticas e apaixonadas para ajudar a manter este lugar funcionando e manter nossos altos padrões de atendimento ao cliente! Esta posição é para Gerentes de Recepção, mas você não estará limitado(a) a eles. Você também pode assumir outros turnos de voluntariado para variar um pouco durante a semana.

* 3 a 6 meses *


Como você ajuda

32 horas por semana

Administração: Ajude nos sistemas de booking e pagamentos.

Turno da Noite: Ajude nas tarefas noturnas e garanta a tranquilidade dos hóspedes

Tarefas Domésticas: Ajude a trocar roupas de camas e a manter um ambiente arrumado.

Recepção: Ajude recebendo e atendendo hóspedes.


O que você ganha

3 dias livres por semana

Quarto da equipe: Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.

Café da manhã: Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.

Almoço: Você ganha almoço gratuito todos os dias que ficar aqui.

Jantar: Você ganha jantar gratuito todos os dias que ficar aqui.

Descontos em festas: Ganhe descontos em festas e baladas nas redondezas.

Descontos em restaurantes: Ganhe descontos em restaurantes nas redondezas.

Descontos em drinks: Ganhe descontos em drinks ou bebidas do nosso bar.

Descontos em tours: Ganhe descontos em tours ou passeios pela cidade.

Descontos em hospedagem: Ganhe descontos para hospedar-se em outros hostels.

Lavanderia gratuita: Você pode usar nossa lavanderia gratuitamente.

Passeios de graça: Te levamos para fazer tours e passeios pela cidade. De graça!

Drinks de graça: Ganhe free drinks ou bebidas.

Festas de graça: Ganhe entrada gratuita para as melhores festas da cidade.

Eventos de graça: Ganhe entrada gratuita para os melhores eventos da cidade.

Use nossa cozinha equipada: Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.

Internet de Alta Velocidade: Internet de alta velocidade para você trabalhar remotamente


Requisitos

Inglês Intermediário e Espanhol Iniciante

Entre 18 e 34 anos

Recebe voluntários sozinhos, casais e duplas de voluntários


O que não está incluso

Passagens, seguro viagem, transporte e visto


Detalhes

Pedimos um mínimo de 24h de trabalho de recepção por semana (8h x 3 dias). Além disso, solicitamos a todos os funcionários que façam um turno de 4 horas como ajudante de cozinha uma vez por semana em troca de acomodação, 3 refeições preparadas por dia (café da manhã, jantar e uma bebida+lanche às 14h para Cantina Time), alimento básico ilimitado (arroz, macarrão, feijão, lentilhas, aveia e farinha de panqueca) se você quiser cozinhar, algumas frutas frescas e descontos no nosso bar 🍔🌮🍻
Pedimos um compromisso de pelo menos 3 a 6 meses e estamos procurando pessoas com vibe boa e atitude positiva, que gostam de conhecer pessoas novas e que saibam falar um pouco de espanhol.

Esta é uma posição voluntária, mas você pode ganhar renda extra facilmente se aceitar turnos adicionais.


Atividades & Turnos

Os Gerentes de Recepção devem ser especialmente sociáveis, dinâmicos, proativos e dispostos a acompanhar o ritmo das coisas e cobrir qualquer tarefa necessária para ajudar a equipe.
Uma atitude positiva e responsável e a capacidade de trabalhar em equipe são indispensáveis.

As tarefas que os Gerentes de Recepção devem cumprir conosco dependem do turno específico que eles assumem, mas geralmente incluem:
- Deve ser capaz de usar um computador, scanner e Whatsapp
- Gerenciar a equipe voluntária no Hostel
- Fazer check-in e check-out de nossos hóspedes
- Manter troco suficiente para as operações diárias do Hostel
- Ser responsável por manter o dinheiro organizado (em várias moedas)
- Reservar Tours e Atividades
- Ajudar a identificar e treinar novos voluntários
- Ser capaz de limpar quartos, banheiros, trocar camas, ou qualquer coisa que possa ser necessária
- Deve ter experiência com atendimento ao cliente
- Habilidades multilíngues são muito valorizadas

Existem 3 turnos de recepção por dia:
Manhã: 9h às 17h
Tarde: 17h às 1h
Noite: 1h às 9h

Sempre tentamos ser justos com toda a equipe ao distribuir os turnos, e damos prioridade às pessoas que gostam de turnos noturnos!


Regras

Não somos um Hostel que aceita drogas. Ficar completamente bêbado está OK, mas apenas no que diz respeito à legalidade.
Qualquer pessoa encontrada com drogas será convidada a sair.

Ao chegar, por razões de segurança, você deverá deixar um depósito de either um passaporte válido ou um documento de identidade válido e 100 USD (ou 2000 pesos). Qualquer um desses será devolvido no seu desligamento. Nossa equipe sempre se sente em casa aqui, então é importante para todos manter um ambiente seguro de trabalho e moradia, sabendo exatamente quem está ficando conosco o tempo todo e desencorajando a possibilidade de alguém sair rapidamente com algo que não seja seu.