Descubra a vibração incrível de Cancún como Gerente de Recepção
A experiência
Nosso incrível hostel sempre foi conhecido pela vibração incrível que conseguimos criar e manter ao longo de mais de 16 anos. Precisamos de pessoas verdadeiramente energéticas e apaixonadas para ajudar a manter este lugar funcionando e manter nossos altos padrões de atendimento ao cliente! Esta posição é para Gerentes de Recepção, mas você não estará limitado(a) a eles. Você também pode assumir outros turnos de voluntariado para variar um pouco durante a semana.
* 3 a 6 meses *
Como você ajuda
32 horas por semana
Administração:
Ajude nos sistemas de booking e pagamentos.
Turno da Noite:
Ajude nas tarefas noturnas e garanta a tranquilidade dos hóspedes
Tarefas Domésticas:
Ajude a trocar roupas de camas e a manter um ambiente arrumado.
Recepção:
Ajude recebendo e atendendo hóspedes.
O que você ganha
3 dias livres por semana
Quarto da equipe:
Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.
Café da manhã:
Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.
Almoço:
Você ganha almoço gratuito todos os dias que ficar aqui.
Jantar:
Você ganha jantar gratuito todos os dias que ficar aqui.
Descontos em festas:
Ganhe descontos em festas e baladas nas redondezas.
Descontos em restaurantes:
Ganhe descontos em restaurantes nas redondezas.
Descontos em drinks:
Ganhe descontos em drinks ou bebidas do nosso bar.
Descontos em tours:
Ganhe descontos em tours ou passeios pela cidade.
Descontos em hospedagem:
Ganhe descontos para hospedar-se em outros hostels.
Lavanderia gratuita:
Você pode usar nossa lavanderia gratuitamente.
Passeios de graça:
Te levamos para fazer tours e passeios pela cidade. De graça!
Drinks de graça:
Ganhe free drinks ou bebidas.
Festas de graça:
Ganhe entrada gratuita para as melhores festas da cidade.
Eventos de graça:
Ganhe entrada gratuita para os melhores eventos da cidade.
Use nossa cozinha equipada:
Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.
Internet de Alta Velocidade:
Internet de alta velocidade para você trabalhar remotamente
Requisitos
Inglês Intermediário e Espanhol Iniciante
Entre 18 e 34 anos
Recebe voluntários sozinhos, casais e duplas de voluntários
O que não está incluso
Passagens, seguro viagem, transporte e visto
Detalhes
Pedimos um mínimo de 24h de trabalho de recepção por semana (8h x 3 dias). Além disso, solicitamos a todos os funcionários que façam um turno de 4 horas como ajudante de cozinha uma vez por semana em troca de acomodação, 3 refeições preparadas por dia (café da manhã, jantar e uma bebida+lanche às 14h para Cantina Time), alimento básico ilimitado (arroz, macarrão, feijão, lentilhas, aveia e farinha de panqueca) se você quiser cozinhar, algumas frutas frescas e descontos no nosso bar 🍔🌮🍻
Pedimos um compromisso de pelo menos 3 a 6 meses e estamos procurando pessoas com vibe boa e atitude positiva, que gostam de conhecer pessoas novas e que saibam falar um pouco de espanhol.
Esta é uma posição voluntária, mas você pode ganhar renda extra facilmente se aceitar turnos adicionais.
Atividades & Turnos
Os Gerentes de Recepção devem ser especialmente sociáveis, dinâmicos, proativos e dispostos a acompanhar o ritmo das coisas e cobrir qualquer tarefa necessária para ajudar a equipe.
Uma atitude positiva e responsável e a capacidade de trabalhar em equipe são indispensáveis.
As tarefas que os Gerentes de Recepção devem cumprir conosco dependem do turno específico que eles assumem, mas geralmente incluem:
- Deve ser capaz de usar um computador, scanner e Whatsapp
- Gerenciar a equipe voluntária no Hostel
- Fazer check-in e check-out de nossos hóspedes
- Manter troco suficiente para as operações diárias do Hostel
- Ser responsável por manter o dinheiro organizado (em várias moedas)
- Reservar Tours e Atividades
- Ajudar a identificar e treinar novos voluntários
- Ser capaz de limpar quartos, banheiros, trocar camas, ou qualquer coisa que possa ser necessária
- Deve ter experiência com atendimento ao cliente
- Habilidades multilíngues são muito valorizadas
Existem 3 turnos de recepção por dia:
Manhã: 9h às 17h
Tarde: 17h às 1h
Noite: 1h às 9h
Sempre tentamos ser justos com toda a equipe ao distribuir os turnos, e damos prioridade às pessoas que gostam de turnos noturnos!
Regras
Não somos um Hostel que aceita drogas. Ficar completamente bêbado está OK, mas apenas no que diz respeito à legalidade.
Qualquer pessoa encontrada com drogas será convidada a sair.
Ao chegar, por razões de segurança, você deverá deixar um depósito de either um passaporte válido ou um documento de identidade válido e 100 USD (ou 2000 pesos). Qualquer um desses será devolvido no seu desligamento. Nossa equipe sempre se sente em casa aqui, então é importante para todos manter um ambiente seguro de trabalho e moradia, sabendo exatamente quem está ficando conosco o tempo todo e desencorajando a possibilidade de alguém sair rapidamente com algo que não seja seu.