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Sobre sua experiência em: Araba, Espanha

Argentina

5

Ótima experiência, José Ignacio é um excelente anfitrião, ele esteve sempre disponível quando precisei dele e cumpriu tudo o que foi acordado. Me serviu muito como aprendizado na gestão de um albergue e no atendimento ao cliente. Vitoria-Gasteiz está muito bem conectada e é possível conhecer muitos lugares a partir de lá nos dias de folga. Sem dúvidas, recomendo como experiência se você procura um voluntariado onde aprender recepção e atendimento aos hóspedes em um albergue.

2 meses atrás

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Colômbia

5

Curti minha experiência no albergue, Jose Ignacio (o proprietário) e Alfonso, o outro membro da equipe, foram atenciosos e sempre prestativos, explicaram tudo o que eu precisava saber para as tarefas a realizar. As horas foram respeitadas, bem como os dias de folga; o lugar em si é muito moderno e bem cuidado; você tem privacidade e também pode interagir com os outros hóspedes se quiser conversar. O lugar é bastante tranquilo e está bem localizado, no centro da cidade de Vitoria, de onde você tem várias opções de bares, parques e supermercados nas proximidades. Eu recomendaria para explorar País Basco.

5 meses atrás

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Peru

5

Minha experiência no hostel em Victoria foi muito boa. A equipe é super acolhedora e desde o início me explicaram claramente as tarefas e horários, tudo de forma justa. José Ignacio, o proprietário, é muito gentil e faz com que os voluntários se sintam bem recebidos. Além disso, o hostel fica central, o que facilita percorrer a cidade e aproveitar os dias livres. Muito agradecido, não poderia ter escolhido uma melhor experiência em Victoria. ✌️

6 meses atrás

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Itália

5

Eu tive uma experiência excelente como voluntário neste hostel. Desde o primeiro dia me fizeram sentir parte de uma família. O ambiente é super acolhedor, sempre há boa energia e tanto a equipe quanto os hóspedes criam uma comunidade muito especial.
A organização do voluntariado foi muito boa: tarefas claras, horários justos e muito respeito pelo tempo pessoal. Além disso, o staff sempre esteve disposto a ajudar e ouvir sugestões. Aprendi muito, conheci pessoas de todo o mundo e levo memórias que vou valorizar sempre.
Sem dúvida, recomendaria este hostel!

8 meses atrás

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Espanha

5

Tudo ótimo, eu repetiria; é um projeto muito bonito e já colocamos minha pequena contribuição.

10 meses atrás

Sobre sua experiência em: Araba, Espanha

Espanha

5

Minha experiência foi muito positiva; com Jose Ignacio, eu sempre alcancei meus objetivos e os objetivos foram superados. Estou muito satisfeito com o que aprendi e com a vivência, totalmente recomendável, e consegui aplicar o que já tinha aprendido anteriormente.

10 meses atrás

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Espanha

1

O ANFITRIÃO ME FAZIA TRABALHAR MAIS HORAS DO QUE O DEVIDO, GRITANDO DE MANEIRA RUDE. O LOCAL PEGOU FOGO E ELE NÃO FOI CAPAZ DE ME AGRADECER POR APAGAR O FOGO. ELE FABRICA TODAS AS AVALIAÇÕES DOS CLIENTES. EU NÃO VOLTARIA; É A ESCRAVIDÃO DO SÉCULO XXI. TAMBÉM NÃO CUMPRE AS HORAS ACORDADAS. ELE TE FAZ TRABALHAR MAIS HORAS DO QUE AS DEVIDAS — 48 HORAS POR SEMANA, COMPARADO AS 25 HORAS QUE VOCÊ TINHA QUE FAZER SE ELE NÃO TE DISSER PRA VOLTAR PRA CASA. ELE TE FEZ TRABALHAR 14 DIAS CONSECUTIVOS SEM UM DIA DE FOLGA. ISSO NÃO É VOLUNTARIADO; ISSO É UM EMPREGO.

4 meses atrás


Jose Ignacio respondeu

Sua versão não corresponde à realidade. Se as condições tivessem sido aquelas que você descreve, é difícil entender por que você decidiu permanecer como voluntário por quase seis meses. Em nenhum momento você cumpriu as horas que afirma. Você recebeu várias advertências pela forma como tratava alguns hóspedes, chegando até a gritar com eles, o que provocou inúmeras reclamações. Basta revisar as avaliações e comentários publicados pelos hóspedes no Booking entre novembro

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Argentina

4

O voluntariado foi bom, atendeu a tudo o que prometia. O hostel é bonito e moderno, tem muito movimento e um ambiente dinâmico. José, o anfitrião, está sempre disponível para qualquer dúvida ou consulta que surja e Alfonso é de grande ajuda no dia a dia. Fradis também soma muito à equipe. No geral, minha experiência foi positiva :)

6 meses atrás

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Argentina

4

O voluntariado atendeu ao que foi oferecido, nem mais nem menos. O hostel é bonito e muito dinâmico, com bastante movimento. Os horários de trabalho são respeitados e combinados com flexibilidade. A experiência foi positiva, embora, pessoalmente, eu esperasse um ambiente mais acolhedor.

9 meses atrás

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Peru

5

Não poderia pedir um lugar melhor para fazer meu primeiro voluntariado! José Ignacio me explicou tudo muito bem, ele é muito gentil e sempre preocupado com seus voluntários. Sempre respeitei os horários e ele me ajudou sempre que precisei. Os outros voluntários também foram muito legais; comigo, trabalhamos em equipe e sempre nos ajudando! O hostel fica em uma localização muito boa, o que me ajudou a conhecer toda Vitória! Eu realmente recomendo. Espero voltar ✨🎡

11 meses atrás

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