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Recepción y Hospitalidad en un Surf Club

4.0
(6 reseñas)6

La experiencia

Buscamos a una persona comunicativa, organizada y simpática para ayudar en la recepción de nuestra residencia de Arte, Yoga y Surf.

La persona voluntaria será responsable de la recepción, de las experiencias de la casa y del contacto con los huéspedes, además de ayudar en la captación de contenido y publicaciones (fotos y vídeos) y ayudar a completar hojas de cálculo y tareas administrativas simples.

Una buena comunicación, responsabilidad y proactividad son muy importantes para el puesto.


Que ofreces?

28 horas de ayuda por semana

Limpieza: Ayuda a limpiar la cocina, dormitorios, baños y áreas comunes.

Tareas Domésticas: Ayuda haciendo las camas y tareas domésticas.

Administración: Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.

Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.


Lo que obtienes

2 dias libres por semana

Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.

Clases de Yoga: Toma clases de yoga gratis en nuestro espacio.

Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.

Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente


Requisitos

Portugués Intermedio y Inglés Intermedio

Entre 20 y 37 años

Admite voluntarios solos (no admite parejas o dúos)


Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa


Programa detallado

El puesto de recepción cubre cinco turnos semanales (mañana y/o tarde). Tenemos varias actividades como alquiler de tablas de surf, taller de percusión afrobrasileña, dos habitaciones para alojamiento y clases diarias de yoga.

La recepción es responsable de organizar estas actividades y actualizar la hoja de ventas durante el turno, así como Check-ins y Check-outs. Ayuda en la limpieza de la casa, como baños, habitaciones y área externa.


Actividades & Turnos

1. Horario de Recepción
La recepción funciona todos los días de 7h a 18h, en dos turnos:
Turno de la mañana: 7h a 13h
Turno de la tarde: 12h a 18h
📌 Cada voluntaria es responsable de:
Recepción de huéspedes
Organización de la casa
Atención en WhatsApp
Apoyo en la limpieza y operación general

🎯 2. Funciones de la Recepción
Responder WhatsApp con rapidez y amabilidad
Recepcionar huéspedes (Booking y otras reservas)
Apoyar limpieza general de la casa
Organizar baños y áreas comunes
Verificar materiales y reposición
Apoyar ventas de servicios

💬 3. Atención WhatsApp
Responder rápido, con educación y claridad
Informar sobre: hospedaje, yoga, tablas, almacenamiento y clases
Confirmar valores y horarios correctamente


Reglas

- No se permiten visitas a la casa;
- No se permite consumir alcohol o drogas en las dependencias de la casa;
- Al usar vajillas y ollas, deben limpiarse inmediatamente después del uso;
- El silencio debe respetarse durante las clases y experiencias, así como durante el periodo de la noche, después de las 10pm
- No se tolerará ningún tipo de falta de respeto o prejuicio;