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Únete a nuestro Eco Hotel gestionado localmente junto al lago Atitlán, Guatemala!

4.5
(29 reseñas)29

La experiencia

Buscamos voluntarios dinámicos, alegres, de mente abierta, motivados y flexibles, con experiencia en atención al cliente, recepción y administración. Se requieren habilidades informáticas, orientación al servicio, experiencia de viaje y al menos un nivel intermedio de inglés y español. Otros idiomas, habilidades en redes sociales y fotografía son una gran ventaja.
Si te encanta trabajar en un entorno ecológico con un equipo local, este es el lugar para ti 😊.


Que ofreces?

25 horas de ayuda por semana

Administración: Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.

Mano de Cocina: Ayuda a preparar, terminar y servir comidas.

Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.


Lo que obtienes

2 dias libres por semana

Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.

Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.

Descuentos en restaurantes: Obtén descuentos en restaurantes cercanos.

Descuentos en tours: Obtén descuentos en tours y excursiones de la ciudad.

Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.

Internet Básica: Internet de velocidad básica para trabajar remotamente


Requisitos

Inglés Intermedio y Español Intermedio

Más de 18 años

Admite voluntarios solos (no admite parejas o dúos)


Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa


Programa detallado

Eco Hotel Mayachik está buscando voluntarios entusiastas y dedicados para unirse a nuestro equipo como recepcionistas. Nuestro hotel es un establecimiento tranquilo, pacífico, vegetariano y ecológico, y invitamos a personas afines a unirse a nosotros. No somos un lugar de fiestas y no permitimos drogas ni carne en nuestra propiedad. Esta posición es ideal para personas que sienten pasión por la hospitalidad ecológica, con ganas de aprender y dispuestas a contribuir a una experiencia positiva para los huéspedes.


Actividades & Turnos

Manejar reservas y responder consultas por correo electrónico, sitios de reservas, WhatsApp, redes sociales y teléfono.
Gestionar y actualizar reservas a través de varios canales utilizando un gestor de canales y Google Sheets.
Coordinar horarios de limpieza según salidas y estancias prolongadas.
Dar la bienvenida a los huéspedes con calidez, abordar las inquietudes con prontitud y ofrecer soluciones eficaces para mejorar su estancia.
Tomar pedidos de restaurante y servir las comidas.
Ofrecer a los huéspedes consejos locales, responder a sus preguntas, facilitar sus necesidades e informar sobre nuestros servicios y excursiones.
Opciones de trabajo:
Opción 1: Trabajar 5 días a la semana, 5 horas al día, con desayuno incluido todos los días.
Opción 2: Trabajar 5 días a la semana, 6,5 horas al día, y recibir una comida adicional en los días laborables.
Los horarios se definen semanalmente y se pide a los voluntarios que permanezcan flexibles para adaptarse a eventos imprevistos.
Sábados y domingos son días de trabajo.


Reglas

No se permiten drogas ni fumar: no se permite consumir drogas, fumar o estar bajo la influencia de sustancias prohibidas mientras se encuentre en la propiedad. Somos muy estrictos con esta política. La policía viene regularmente a revisar el consumo de drogas en las instalaciones, y enfrentarás una larga sentencia de prisión si se te encuentra con drogas. Ningún miembro del personal de Mayachik fuma, y esperamos lo mismo por parte de nuestros voluntarios. Este puede ser el lugar perfecto para dejar de fumar, rodeado de naturaleza, aire fresco y comida saludable.