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Nous recherchons des bénévoles dynamiques, joyeux, ouverts d'esprit, motivés et flexibles, ayant de l'expérience dans le service à la clientèle, l'accueil et l'administration. Des compétences informatiques, une orientation service, une expérience de voyage et au moins un niveau intermédiaire d'anglais et d'espagnol sont obligatoires. D'autres langues, des compétences en réseaux sociaux et en photographie constituent un vrai plus.
Si vous aimez travailler dans un environnement écologique avec une équipe locale, c'est l'endroit qu'il vous faut 😊.
25 heures d'aide par semaine
Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.
Aide en cuisine: Aider à préparer, finaliser et servir les repas.
Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
2 jours de congé par semaine
Dortoir partagé: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Réductions dans les Restaurants: Obtenez des réductions dans les restaurants à proximité.
Réductions sur les Visites: Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.
Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Accès Internet Basique: Internet à vitesse basique pour travailler à distance
Intermédiaire Anglais et Intermédiaire Espagnol
Plus de 18 ans
Accueille uniquement les volontaires solo (n'accepte pas les couples ou partenaires)
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
L’Hôtel Eco Mayachik recherche des bénévoles enthousiastes et dévoués pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionnistes. Notre hôtel est un établissement paisible, calme, végétarien et écologique, et nous invitons des personnes partageant les mêmes valeurs à se joindre à nous. Nous ne sommes pas un endroit pour faire la fête et il est interdit de consommer des drogues ou de la viande sur notre propriété. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par l’hospitalité respectueuse de l’environnement, désireuses d’apprendre et enthousiastes à contribuer à une expérience client positive.
Gérer les réservations et répondre aux demandes via email, sites de réservation, WhatsApp, réseaux sociaux et téléphone.
Gérer et mettre à jour les réservations sur divers canaux en utilisant un gestionnaire de canaux et Google Sheets.
Coordonner les plannings de nettoyage en fonction des départs et des séjours prolongés.
Accueillir chaleureusement les clients, traiter rapidement les préoccupations et proposer des solutions efficaces pour améliorer leur séjour.
Prendre les commandes au restaurant et servir les repas.
Offrir aux clients des conseils locaux, répondre à leurs questions, faciliter leurs besoins et les informer sur nos services et nos excursions.
Options de travail:
Option 1: Travailler 5 jours par semaine, 5 heures par jour, avec petit-déjeuner fourni chaque jour.
Option 2: Travailler 5 jours par semaine, 6,5 heures par jour, et recevoir un repas supplémentaire les jours de travail.
Les horaires sont définis chaque semaine et les bénévoles doivent rester flexibles pour faire face à tout événement imprévu.
Les samedis et dimanches sont toujours des jours ouvrables.
Pas de drogue ni de tabac: Il est interdit de consommer des drogues, de fumer ou d’être sous l’influence de substances interdites sur la propriété. Nous sommes très stricts sur cette politique. La police vient régulièrement vérifier la présence de drogues sur les lieux et vous encourrez une lourde peine de prison si vous êtes surpris avec des drogues. Aucun membre du personnel Mayachik ne fume, et nous attendons la même chose de nos bénévoles. Cet endroit peut être parfait pour arrêter de fumer, entouré par la nature, l’air frais et une nourriture saine.
