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Horaires:
2 postes de nuit (11 PM – 7 AM) et 2 postes durant la matinée (7 AM – 3 PM) ou l'après-midi (3 PM – 11 PM), selon les besoins du planning.
Responsabilités clés:
Veiller à ce que la réception et les zones associées restent propres et organisées;
Gérer, enregistrer et résoudre les plaintes et demandes spécifiques des clients, en les signalant au responsable et à l'équipe dans le rapport de quart;
Accueillir, identifier et guider les clients concernant les produits et services.
32 heures d'aide par semaine
Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.
Service de nuit: Aider aux tâches nocturnes et créer une ambiance relaxante pour les invités.
Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
3 jours de congé par semaine
Dortoir de l'équipe: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.
Déjeuner: Vous avez droit à un déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Réductions dans les Pubs: Obtenez des réductions dans les pubs à proximité.
Réductions sur les Boissons: Obtenez des réductions sur les boissons de notre bar.
Réductions sur l'Hébergement: Obtenez des réductions pour votre séjour dans d'autres auberges.
Laverie Gratuite: Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.
Visites gratuites: Nous vous emmènerons faire des visites et des balades en ville. Gratuitement !
Soirées gratuites: Entrée gratuite aux meilleures soirées de la ville.
Événements gratuits: Entrée gratuite aux meilleurs événements de la ville.
Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance
Intermédiaire Anglais
Plus de 18 ans
Accueille uniquement les volontaires solo (n'accepte pas les couples ou partenaires)
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Ce que nous proposons:
- Hébergement dans une chambre partagée exclusive pour les bénévoles;
- Repas les jours de travail;
- Fruits, eau et café à volonté;
- 30% de réduction au bar;
- VIP et/ou réductions sur des soirées partenaires (en fonction des disponibilités).
- commission hebdomadaire après 1 mois
Ce dont nous avons besoin en échange:
- 2 nuits (de 23h à 7h) et les deux autres jours en quarts du matin (7h à 15h) ou d'après-midi (15h à 23h), selon la demande du planning.
Portée des activités:
- Veiller à ce que la réception et les zones correspondantes soient propres et bien rangées;
- Accueillir, enregistrer et traiter les réclamations et les demandes spécifiques des clients et les transmettre au responsable et à l'équipe dans le rapport de tour;
- Accueillir, identifier et orienter les clients sur les produits et services;
- Effectuer l'enregistrement et le départ;
- Gérer le contrôle d'accès des clients.
* Doit avoir une grande responsabilité et une bonne organisation, en garantissant le silence et l'ordre de la maison.
De nombreux worldpackers ont postulé à ce poste récemment. L'hôte ne pourra probablement pas répondre à toutes les candidatures, nous vous recommandons donc de postuler également auprès d'autres hôtes de notre communauté et pas seulement celui-ci :)
