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Dernière mise à jour : 28 Mai 2026
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Nous pouvons également nous associer à des Hôtes ou à d'autres partenaires tiers pour offrir des Hébergements en échange d'opportunités de volontariat pour les Voyageurs, qui peuvent être des opportunités individuelles ou de groupe (« Epic Trips ») ou des stages (« Stages »).
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AUCUN CONSEIL OU INFORMATION, QU'IL SOIT ORAL OU ÉCRIT, OBTENU PAR VOUS AUPRÈS DU SERVICE OU DES ENTITÉS WORLDPACKERS OU DE TOUT MATÉRIAU OU CONTENU DISPONIBLE VIA LE SERVICE NE CRÉERA DE GARANTIE CONCERNANT L'UNE DES ENTITÉS WORLDPACKERS OU LE SERVICE QUI NE SOIT EXPRESSÉMENT ÉNONCÉE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE POUVANT RÉSULTER DU SERVICE ET DE VOS RELATIONS AVEC TOUT AUTRE UTILISATEUR DU SERVICE. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE VOUS UTILISEZ TOUTE PARTIE DU SERVICE À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET À VOS PROPRES RISQUES, ET QUE NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE À VOTRE PROPRIÉTÉ (Y COMPRIS VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE OU APPAREIL MOBILE UTILISÉ EN LIEN AVEC LE SERVICE) OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES, Y COMPRIS LE CONTENU UTILISATEUR. SANS LIMITER LA PORTÉE GÉNÉRALE DE CE QUI PRÉCÈDE, WORLDPACKERS N'A AUCUN CONTRÔLE SUR ET NE GARANTIT PAS (I) L'EXISTENCE, LA QUALITÉ, LA SÉCURITÉ, LA DURABILITÉ OU LE CARACTÈRE EXÉCUTOIRE DE TOUTE EXPÉRIENCE, HÉBERGEMENT OU INFORMATION FOURNIS PAR UN HÔTE, (II) LA VÉRACITÉ ET L'EXACTITUDE DE TOUTE DESCRIPTION D'UN HÉBERGEMENT, Y COMPRIS TOUTE NOTE, COMMENTAIRE OU CONTENU D'UN OU PAR UN UTILISATEUR ; OU (III) LA PERFORMANCE OU LA CONDUITE DE TOUT UTILISATEUR OU TIERS.
WORLDPACKERS PROPOSE UNE PLATEFORME PERMETTANT AUX VOYAGEURS ET AUX HÔTES DE SE CONNECTER. WORLDPACKERS NE POSSÈDE PAS, NE CRÉE PAS, NE VEND PAS, NE REVEND PAS, NE MAINTIENT PAS, NE GÈRE PAS, NE CONTRÔLE PAS, N'OFFRE PAS, NE LIVRE PAS ET NE FOURNIT AUCUNE ANNONCE DE PLACE DISPONIBLE OU DE POSTE NI AUCUN PROFIL D'HÔTE, N'ORGANISE AUCUN VOYAGE, N'INTERVIENT PAS DANS LES RELATIONS DE TRAVAIL ET N'EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES ARRANGEMENTS CONCLUS ENTRE VOYAGEURS ET HÔTES. LES HÔTES SONT SEULS RESPONSABLES DES OPPORTUNITÉS ET DES HÉBERGEMENTS. WORLDPACKERS NE VÉRIFIE PAS DE MANIÈRE INDÉPENDANTE LES HÔTES, LES HÉBERGEMENTS OU LES OPPORTUNITÉS. IL INCOMBE UNIQUEMENT AU VOYAGEUR DE DÉTERMINER S'IL SOUHAITE POSTULER POUR UNE EXPÉRIENCE. WORLDPACKERS N'EST PAS ET NE DEVIENT PAS PARTIE À TOUT ACCORD CONCLU ENTRE UN VOYAGEUR ET UN HÔTE. WORLDPACKERS N'EST PAS UNE AGENCE DE VOYAGES, UNE AGENCE POUR L'EMPLOI, UNE COMPAGNIE D'ASSURANCE OU SIMILAIRE. WORLDPACKERS N'AGIT PAS EN TANT QU'AGENT À QUELQUE TITRE QUE CE SOIT POUR UN UTILISATEUR. WORLDPACKERS NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES, ACTIONS OU OMISSIONS DES UTILISATEURS.
LES LIMITATIONS, EXCLUSIONS ET CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ DE LA PRÉSENTE SECTION 16 (CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ ; AUCUNE GARANTIE DE LA PART DE WORLDPACKERS) S'APPLIQUENT DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. Worldpackers ne renonce à aucune garantie ou autre droit qu'il lui est interdit de renoncer en vertu de la législation applicable.
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES ENTITÉS WORLDPACKERS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES ENVERS VOUS DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF (Y COMPRIS LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, DE CLIENTÈLE OU TOUTE AUTRE PERTE IMMATÉRIELLE) DÉCOULANT DE OU LIÉ À VOTRE ACCÈS OU UTILISATION, OU À VOTRE INCAPACITÉ D'ACCÉDER OU D'UTILISER LE SERVICE OU TOUT MATÉRIEL OU CONTENU SUR LE SERVICE, QUE CE SOIT SUR LA BASE D'UNE GARANTIE, D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D'UNE LOI OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, ET QUE LES ENTITÉS WORLDPACKERS AIENT ÉTÉ OU NON INFORMÉES DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
SAUF DISPOSITION CONTRAIRE PRÉVUE AUX SECTIONS 18.5 (ENGAGEMENT DE LA PROCÉDURE D'ARBITRAGE) ET 18.7 (RECOURS EN ARBITRAGE) ET DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DES ENTITÉS WORLDPACKERS ENVERS VOUS POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE À L'UTILISATION OU À TOUTE IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER UNE PARTIE QUELCONQUE DU SERVICE OU AUTREMENT EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS, QUE CE SOIT EN MATIÈRE CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU AUTRE, EST LIMITÉE AU MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE : (A) LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À WORLDPACKERS POUR L'ACCÈS ET L'UTILISATION DU SERVICE AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT OU LA CIRCONSTANCE À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION, (B) DANS LE CAS D'UN STAGE OU D'UN VOYAGE EPIC, LE MONTANT PAYÉ POUR LE STAGE OU LE VOYAGE EPIC APPLICABLE, OU (C) 100 $ US.
CHAQUE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS QUI PRÉVOIT UNE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ, UNE EXCLUSION DE GARANTIES OU UNE EXCLUSION DE DOMMAGES-INTÉRÊTS A POUR OBJET ET POUR EFFET DE RÉPARTIR LES RISQUES ENTRE LES PARTIES EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS. CETTE RÉPARTITION CONSTITUE UN ÉLÉMENT ESSENTIEL DU FONDEMENT DE L'ACCORD ENTRE LES PARTIES. CHACUNE DE CES DISPOSITIONS EST DIVISIBLE ET INDÉPENDANTE DE TOUTES LES AUTRES DISPOSITIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS. LES LIMITATIONS PRÉVUES À LA PRÉSENTE SECTION 17 (LIMITATION DE RESPONSABILITÉ) S'APPLIQUERONT MÊME SI UN RECOURS LIMITÉ NE REMPLIT PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL.
Si vous résidez au Brésil, la présente Section 18 (Résolution des litiges et arbitrage) ne s'applique pas, et la compétence exclusive et le lieu décrits à la Section 19.2(b) (Entités contractantes et droit applicable) régiront toute action découlant de ou liée aux présentes Conditions.
Sauf tel que décrit à la Section 18.2 (Exceptions) et 18.3 (Droit de retrait), vous et Worldpackers convenez que tout litige découlant de ces Conditions, du Service ou de nos communications sera résolu par arbitrage exécutoire. L'arbitrage fait appel à un arbitre neutre au lieu d'un juge ou d'un jury, est moins formel qu'une procédure judiciaire, peut permettre une phase d'instruction plus limitée qu'au tribunal et fait l'objet d'un contrôle très limité par les tribunaux. Cet accord de résolution des litiges par arbitrage couvre toutes les réclamations, qu'elles soient fondées sur un contrat, un délit civil, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique, et indépendamment du fait qu'une réclamation survienne pendant ou après la résiliation de ces Conditions. Tout litige relatif à l'interprétation, l'applicabilité ou l'opposabilité de cet accord d'arbitrage exécutoire sera résolu par l'arbitre.
VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QU'EN ACCEPTANT CES CONDITIONS, VOUS ET WORLDPACKERS RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF.
Bien que nous acceptions de soumettre la plupart des litiges nous opposant à l'arbitrage, rien dans ces Conditions ne sera réputé renoncer, exclure ou autrement limiter le droit de l'une ou l'autre partie de : (a) intenter une action individuelle devant un tribunal des petites créances ; (b) engager une action d'exécution par le biais de l'agence fédérale, étatique ou locale compétente si cette action est disponible ; (c) demander une mesure conservatoire devant un tribunal en soutien de l'arbitrage ; ou (d) intenter une action en justice pour traiter une réclamation de violation de propriété intellectuelle.
Si vous ne souhaitez pas résoudre les litiges par arbitrage exécutoire, vous pouvez vous retirer des dispositions de cette Section 18 (Résolution des litiges et arbitrage) dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous acceptez ces Conditions en envoyant une lettre à Worldpackers Corp., À l'attention de : Département juridique - Retrait de l'arbitrage, 2 S. Biscayne Boulevard, Suite 2450, Miami, FL 33131, États-Unis, qui précise : votre nom complet, l'adresse e-mail associée à votre compte sur le Service et une déclaration indiquant que vous souhaitez vous retirer de l'arbitrage (« Avis de retrait »). Une fois que Worldpackers aura reçu votre Avis de retrait, cette Section 18 (Résolution des litiges et arbitrage) sera nulle et toute action découlant de ces Conditions sera résolue comme indiqué à la Section 19.2(a) (Entités contractantes et loi applicable). Les autres dispositions de ces Conditions ne seront pas affectées par votre Avis de retrait.
Tous les différends découlant du présent contrat ou liés à celui-ci seront définitivement réglés conformément au Règlement d'arbitrage de la Chambre de commerce internationale (« CCI ») selon les règles applicables aux litiges de consommation (collectivement, les « Règles de la CCI ») telles que modifiées par les présentes Conditions, par un arbitre désigné conformément aux Règles de la CCI.
Avant d'engager une procédure d'arbitrage, une partie doit d'abord envoyer une notification écrite du différend à l'autre partie par courrier recommandé américain ou par Federal Express (signature requise) ou, uniquement si cette autre partie n'a pas fourni d'adresse physique actuelle, par courrier électronique (« Notification d'arbitrage »). L'adresse de Worldpackers pour toute notification est : Worldpackers Corp., 2 S. Biscayne Boulevard, Suite 2450, Miami, FL 33131, États-Unis. La Notification d'arbitrage doit : (a) identifier le nom ou le numéro de compte de la partie formulant la réclamation ; (b) décrire la nature et le fondement de la réclamation ou du différend ; et (c) préciser la réparation spécifique demandée (« Demande »). Les parties feront des efforts de bonne foi pour résoudre la réclamation directement, mais si les parties ne parviennent pas à un accord dans les 30 jours suivant la réception de la Notification d'arbitrage, vous ou Worldpackers pouvez engager une procédure d'arbitrage. Si vous engagez une procédure d'arbitrage conformément aux présentes Conditions, Worldpackers vous remboursera votre paiement des frais de dépôt, sauf si votre réclamation porte sur plus de 10 000 $ US ou si Worldpackers a reçu 25 demandes d'arbitrage similaires ou plus, auquel cas le paiement des frais sera déterminé par les Règles de la CCI. Si l'arbitre conclut que le fond de la réclamation ou la réparation demandée dans la Demande est futile ou formulée dans un but inapproprié (selon les critères définis par la règle 11(b) du Code fédéral de procédure civile), alors le paiement de tous les frais sera régi par les Règles de la CCI et l'autre partie pourra demander le remboursement des frais payés à la CCI.
Toute audience d'arbitrage se tiendra dans le comté et l'État de votre résidence, sauf accord contraire de notre part ou, si la réclamation est de 10 000 $ US ou moins (et ne demande pas de réparation injonctive), vous pouvez choisir si l'arbitrage sera conduit : (a) uniquement sur la base de documents soumis à l'arbitre ; (b) par le biais d'une audience téléphonique ou vidéo ; ou (c) par une audience en personne telle qu'établie par le Règlement de la CCI dans le comté (ou la paroisse) de votre résidence. Pendant l'arbitrage, le montant de toute offre de règlement faite par vous ou Worldpackers ne doit pas être divulgué à l'arbitre avant que l'arbitre ne rende une décision et une sentence finales, le cas échéant. Quelle que soit la manière dont l'arbitrage est conduit, l'arbitre doit rendre une décision écrite motivée suffisante pour expliquer les conclusions et constatations essentielles sur lesquelles la décision et la sentence, le cas échéant, sont fondées.
Sauf disposition contraire de la Section 18.8 (Aucun recours collectif), l'arbitre peut accorder toute réparation qui serait disponible si les réclamations avaient été portées devant un tribunal compétent. Si l'arbitre vous accorde un montant supérieur à la dernière offre de règlement écrite proposée par Worldpackers avant la sélection d'un arbitre, Worldpackers vous versera le plus élevé des montants suivants : (a) le montant accordé par l'arbitre et (b) 10 000 $ US. La sentence de l'arbitre sera définitive et contraignante pour toutes les parties, sauf (1) pour le contrôle judiciaire expressément autorisé par la loi ou (2) si la sentence de l'arbitre comprend une réparation injonctive contre une partie, auquel cas cette partie aura le droit de demander un contrôle judiciaire de la réparation injonctive devant un tribunal compétent qui ne sera pas lié par l'application ou les conclusions de droit de l'arbitre. Le jugement sur la sentence peut être rendu par tout tribunal ayant compétence.
VOUS ET WORLDPACKERS CONVENEZ QUE CHACUN NE PEUT INTENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE QU'À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN RECOURS COLLECTIF OU REPRÉSENTATIF PRÉSUMÉ. De plus, sauf accord contraire entre vous et Worldpackers, l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plusieurs personnes et ne peut pas présider une quelconque forme de procédure représentative ou collective.
Si Worldpackers apporte une modification substantielle à cette disposition d'arbitrage, vous pouvez la rejeter en nous envoyant un avis écrit dans les 30 jours suivant la modification à l'adresse de Worldpackers pour l'Avis d'arbitrage, auquel cas votre compte Worldpackers sera immédiatement résilié et cette disposition d'arbitrage, telle qu'en vigueur immédiatement avant les modifications que vous avez rejetées, survivra.
Si la Section 18.8 (Pas de recours collectifs) ou l'intégralité de cette Section 18 (Résolution des litiges et arbitrage) est jugée inapplicable, ou si Worldpackers reçoit un Avis de désengagement de votre part, alors l'intégralité de cette Section 18 (Résolution des litiges et arbitrage) sera nulle et non avenue et, dans ce cas, la juridiction et le lieu exclusifs décrits dans la Section 19.2(a) (Entités contractantes et droit applicable) régiront toute action découlant de ces Conditions ou y étant liée.
Ces Conditions, y compris la Politique de confidentialité et tout autre accord expressément incorporé par référence dans ces Conditions, constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et Worldpackers concernant votre utilisation du Service. Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou vos droits en vertu de ces Conditions, en tout ou en partie, par application de la loi ou autrement, sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces Conditions et tous les droits accordés en vertu de ces Conditions, y compris en ce qui concerne votre Contenu utilisateur, à tout moment sans préavis ni consentement. Le défaut d'exiger l'exécution d'une disposition n'affectera pas notre droit d'exiger l'exécution à tout autre moment par la suite, et une renonciation de notre part à toute violation ou manquement à ces Conditions, ou à toute disposition de ces Conditions, ne constituera pas une renonciation à toute violation ou manquement ultérieur ou une renonciation à la disposition elle-même. L'utilisation des en-têtes de section dans ces Conditions est uniquement pour des raisons pratiques et n'aura aucun impact sur l'interprétation de toute disposition. Tout au long de ces Conditions, l'utilisation du mot « y compris » signifie « y compris mais sans s'y limiter ». Si une partie de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, alors la partie inapplicable recevra effet dans la plus grande mesure possible, et les parties restantes demeureront pleinement en vigueur.
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