Accoglienza e ospitalità in un Surf Club
L'esperienza
Cerchiamo una persona comunicativa, organizzata e simpatica per aiutare alla reception della nostra residenza d'Arte, Yoga e Surf.
Il/la volontario/a sarà responsabile della reception, delle esperienze della casa e del contatto con gli ospiti, oltre ad assistere nella cattura di contenuti e post (foto e video) e a supportare nel riempimento di fogli di calcolo e compiti amministrativi semplici.
Una buona comunicazione, senso di responsabilità e proattività sono molto importanti per il ruolo.
Cosa offri
28 ore di aiuto per settimana
Pulizia:
Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.
Pulizia camere:
Aiuta con il cambio della biancheria da letto e le pulizie generali.
Amministrazione:
Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception:
Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
Cosa ottieni
2 giorni liberi a settimana
Dormitorio condiviso:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Lezioni di yoga:
Partecipa a lezioni di yoga gratuite presso la nostra struttura.
Usa la nostra cucina attrezzata:
Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Accesso Internet Veloce:
Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Requisiti
Intermedio Portoghese e Intermedio Inglese
Tra 20 e 37 anni
Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)
Cosa non è incluso
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Dettagli del programma
La posizione di reception copre cinque turni settimanali (mattina e/o pomeriggio). Abbiamo diverse attività come noleggio tavole da surf, laboratorio di percussioni afro-brasiliane, due camere per alloggio e lezioni di yoga giornaliere.
La reception è responsabile di organizzare queste attività e di aggiornare il foglio delle vendite durante il turno. Nonché check-in e check-out. Assistenza nella pulizia della casa, come bagni, camere e area esterna.
Attività e turni
1. Orario di Ricezione
La reception funziona tutti i giorni dalle 7:00 alle 18:00, in due turni:
Turno mattino: 7:00–13:00
Turno pomeriggio: 12:00–18:00
📌 Ogni volontaria è responsabile di:
Accoglienza degli ospiti
Organizzazione della casa
Assistenza su WhatsApp
Supporto nella pulizia e nell'operatività generale
🎯 2. Funzioni della Reception
Rispondere su WhatsApp rapidamente e con gentilezza
Accogliere gli ospiti (Booking e altre prenotazioni)
Supporto per la pulizia generale della casa
Organizzare bagni e aree comuni
Verificare materiali e rifornimento
Supportare la vendita di servizi
💬 3. Assistenza WhatsApp
Rispondere rapidamente, con educazione e chiarezza
Informare su: alloggio, yoga, tavole, stoccaggio e corsi
Confermare i prezzi e gli orari correttamente
Regole
- Non è consentito portare visitatori a casa;
- Non è consentito consumare alcol o droghe nelle aree della casa;
- Quando si utilizzano stoviglie e pentole, devono essere lavate immediatamente dopo l’uso;
- Il silenzio deve essere rispettato durante le lezioni e le esperienze, così come durante la notte, dopo le 22:00
- Nessun tipo di mancanza di rispetto o pregiudizio sarà tollerato;