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Accoglienza e ospitalità in un Surf Club

4.0
(6 recensioni)6

L'esperienza

Cerchiamo una persona comunicativa, organizzata e simpatica per aiutare alla reception della nostra residenza d'Arte, Yoga e Surf.

Il/la volontario/a sarà responsabile della reception, delle esperienze della casa e del contatto con gli ospiti, oltre ad assistere nella cattura di contenuti e post (foto e video) e a supportare nel riempimento di fogli di calcolo e compiti amministrativi semplici.

Una buona comunicazione, senso di responsabilità e proattività sono molto importanti per il ruolo.


Cosa offri

28 ore di aiuto per settimana

Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.

Pulizia camere: Aiuta con il cambio della biancheria da letto e le pulizie generali.

Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Lezioni di yoga: Partecipa a lezioni di yoga gratuite presso la nostra struttura.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto


Requisiti

Intermedio Portoghese e Intermedio Inglese

Tra 20 e 37 anni

Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

La posizione di reception copre cinque turni settimanali (mattina e/o pomeriggio). Abbiamo diverse attività come noleggio tavole da surf, laboratorio di percussioni afro-brasiliane, due camere per alloggio e lezioni di yoga giornaliere.

La reception è responsabile di organizzare queste attività e di aggiornare il foglio delle vendite durante il turno. Nonché check-in e check-out. Assistenza nella pulizia della casa, come bagni, camere e area esterna.


Attività e turni

1. Orario di Ricezione
La reception funziona tutti i giorni dalle 7:00 alle 18:00, in due turni:
Turno mattino: 7:00–13:00
Turno pomeriggio: 12:00–18:00
📌 Ogni volontaria è responsabile di:
Accoglienza degli ospiti
Organizzazione della casa
Assistenza su WhatsApp
Supporto nella pulizia e nell'operatività generale

🎯 2. Funzioni della Reception
Rispondere su WhatsApp rapidamente e con gentilezza
Accogliere gli ospiti (Booking e altre prenotazioni)
Supporto per la pulizia generale della casa
Organizzare bagni e aree comuni
Verificare materiali e rifornimento
Supportare la vendita di servizi

💬 3. Assistenza WhatsApp
Rispondere rapidamente, con educazione e chiarezza
Informare su: alloggio, yoga, tavole, stoccaggio e corsi
Confermare i prezzi e gli orari correttamente


Regole

- Non è consentito portare visitatori a casa;
- Non è consentito consumare alcol o droghe nelle aree della casa;
- Quando si utilizzano stoviglie e pentole, devono essere lavate immediatamente dopo l’uso;
- Il silenzio deve essere rispettato durante le lezioni e le esperienze, così come durante la notte, dopo le 22:00
- Nessun tipo di mancanza di rispetto o pregiudizio sarà tollerato;