Participe do nosso Eco Hotel gerido localmente às margens do lago Atitlán, na Guatemala!
A experiência
Estamos procurando voluntários dinâmicos, felizes, de mente aberta, motivados e flexíveis, com experiência em atendimento ao cliente, recepção e administração. Habilidades em informática, orientação ao serviço, experiência de viagem e pelo menos níveis intermediários de inglês e espanhol são obrigatórios. Outros idiomas, habilidades em redes sociais e fotografia são uma grande vantagem. Se você adora trabalhar em um ambiente ecológico com uma equipe local, este é o lugar para você 😊.
Como você ajuda
25 horas por semana
Administração:
Ajude nos sistemas de booking e pagamentos.
Ajudante de Cozinha:
Ajude a preparar, finalizar e servir refeições.
Recepção:
Ajude recebendo e atendendo hóspedes.
O que você ganha
2 dias livres por semana
Quarto compartilhado:
Você terá uma cama em um quarto compartilhado, ou seja, irá dividir o quarto com outras pessoas.
Café da manhã:
Você ganha café da manhã gratuito todos os dias que ficar aqui.
Descontos em restaurantes:
Ganhe descontos em restaurantes nas redondezas.
Descontos em tours:
Ganhe descontos em tours ou passeios pela cidade.
Use nossa cozinha equipada:
Fique à vontade para usar nossa cozinha para cozinhar sua própria comida.
Internet Básica:
Internet de velocidade básica para você trabalhar remotamente
Requisitos
Inglês Intermediário e Espanhol Intermediário
Tem que ter pelo menos 18 anos
Recebe voluntários sozinhos (não aceita casal ou duplas)
O que não está incluso
Passagens, seguro viagem, transporte e visto
Detalhes
O Eco Hotel Mayachik está buscando voluntários entusiasmados e dedicados para se juntarem à nossa equipe como recepcionistas. Nosso hotel é um estabelecimento tranquilo, pacífico, vegetariano e ecológico, e convidamos pessoas afins a se juntarem a nós. Não somos um local de festas e não permitimos drogas nem carne em nossa propriedade. Esta posição é ideal para pessoas que são apaixonadas por hospitalidade ecológica, desejam aprender e estão entusiasmadas em contribuir para uma experiência positiva aos hóspedes.
Atividades & Turnos
Lidar com reservas e responder a consultas por e-mail, sites de reserva, WhatsApp, redes sociais e telefone.
Gerenciar e atualizar reservas em vários canais usando um gerenciador de canais e Google Sheets.
Coordenar cronogramas de limpeza com base em check-outs e estadias prolongadas.
Recepcionar os hóspedes com calor humano, abordar preocupações com prontidão e oferecer soluções eficazes para melhorar a estadia.
Fazer pedidos no restaurante e servir as refeições.
Oferecer dicas locais aos hóspedes, responder às perguntas, facilitar suas necessidades e informar sobre nossos serviços e passeios.
Opções de Trabalho:
Opção 1: Trabalhar 5 dias por semana, 5 horas por dia, com café da manhã fornecido todos os dias.
Opção 2: Trabalhar 5 dias por semana, 6,5 horas por dia, e receber uma refeição adicional nos dias de trabalho.
Horários são definidos semanalmente, e os voluntários são solicitados a manterem-se flexíveis para acomodar qualquer imprevisto.
Sábados e domingos são dias de trabalho sempre.
Regras
Proibido drogas ou fumar: Não é permitido consumir drogas, fumar ou estar sob a influência de substâncias proibidas enquanto estiver na propriedade. Somos muito rigorosos com essa política. A polícia vem regularmente verificar drogas nas instalações e você enfrentará uma longa sentença de prisão se for encontrado com drogas. Nenhum funcionário do Mayachik fuma, e esperamos o mesmo de nossos voluntários. Este pode ser o lugar perfeito para parar de fumar, cercado pela natureza, ar fresco e comida saudável.