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Brazil
A estadia foi super tranquila! Fiquei no turno da noite na recepção que é bem de boa não tem muito o que fazer e também peguei alguns turnos da manha que consiste em ajudar a Iure e a Meri que são duas queridas que trabalham no hostel. De resto nao tenho o que reclamar. Foi uma boa experiencia
about 2 years ago
Brazil
Por motivos pessoais, encerrei o voluntariado mais cedo.E nada teve relação com o hostel e as pessoas.Fui mto bem acolhida pela Dona Meire e a Yuri, mulheres maravilhosas.O anfitrião foi compreensível quando informei que sairia antes do previsto. Fiquei no turno da noite que é super tranquilo e leve. Apenas fazer a manutenção na limpeza e receber hóspedes,quando necessário. A localização do hostel é perfeita.A casa é antiga e passa por manutenções, o que é positivo. Como toda capital,Belém tem seus problemas, mas encanta com sua riqueza cultural,carisma do seu povo e toda a natureza.
over 2 years ago
Argentina
Muy contento por mi experiencia en este hostel desde el primer día donde la encargada me abrió la puerta hasta hoy que terminó mi voluntariado, un hoste lindo de habitar y con cantidad de viajeros internacionales, agradezco cada ayuda que me dieron, excelentes personas.
over 2 years ago
Brazil
Acabei antecipando minha saída porque percebi que a comunicação com o anfitrião é complicada e de pouco suporte. Em compensação a equipe do Hostel (Mery e Yuri) são incríveis e fizeram o possível para tornar minha estadia no Hostel agradável, e a localização de lá é ótima para visitar vários pontos turísticos da cidade.
about 2 years ago
Hello Iago,
the hosts you refer to are Ms. Mery and Yuri. The same people who were supporting you with what you needed. Did you need to speak to anyone else? Iago, you are an excellent person. However, we understand this as a disagreement that you, on your own, shortened your stay. Our hostel only accepts volunteers who meet the dates agreed beforehand (minimum of four weeks). You did not even complete two. That said, thank you very much for everything and good luck on your trip.
Brazil
Encerrei meu voluntariado antes do tempo pois, não houve treinamento adequado, Anfitrião não se comunica bem e não aceita feedback. O espaço físico é desorganizado e sujo, camas estão quebrando e mesmo sem concerto colocaram hóspede nelas, durante o dia não há copos, talheres, micro-ondas ou forno, a disponibilidade do café é incerta, vários dias fiquei sem mesmo acordando no horário. E o Anfitrião não se preocupa com segurança ou saúde dos voluntários, e um cara assediou uma mina e até agora não houve nenhuma atitude do Anfitrião. Ar-condicionado limitado poucas horas de uso e sem ventilador.
over 2 years ago
Hi Alvin, first of all thank you for the feedback. You arrived and wanted to change our policies, in addition to criticizing them constantly. There was a moment when you asked guests to leave the coworking room, because you were going to use it for personal purposes. Our guest complained a lot. It's important to note that the room is for commercial use, and when it's available we grant access to guests. The activity you applied for (video production and content) you said you became very stressed trying to make the videos. We were left unsure of what I asked you to do. Regarding the lack of cups and cutlery, we actually have some for guests. We will be more vigilant to keep it available. Regarding not having a microwave, there isn't one, and that's a decision by the property. We offer a breakfast service and it's available until 9:00 AM. Several times you woke up near noon and kept asking us to make coffee. On that occasion, Dona Mery had other activities. Regarding cleaning, you could also help us, if you had a more collaborative spirit. Our bunk beds were made with Angelin wood and are in perfect condition. Thank you very much!
Brazil
Decepcionante. Eu já devia ter desconfiado e cancelado a estadia antes de chegar, pois a comunicação com o anfitrião Fernando já estava difícil desde o início. Ele é totalmente inacessível e incomunicável, pois não divulga o WhatsApp para ninguém e repassa toda a responsabilidade para as funcionárias. Também quase não aparece no hostel. Fiquei em um quarto com ar condicionado quebrado. Se eu não tivesse feito uma limpeza pesada o hostel estaria sempre imundo. Após um hóspede faltar com respeito comigo e eu o responder à altura, o anfitrião não quis diálogo e decidiu finalizar meu voluntariado.
over 2 years ago
Hi Felipe! I really wanted to apologize to you for not having had a pleasant experience with us. But the fact is that you argued with a guest in a way that we consider not appropriate. The guest was left feeling awkward. We suggest that in a very proper way you apologized to the guest, which you did not do and even argued back, making the atmosphere too heavy. The owner (in this case me) replied to all your requests via the worldpeckers chat, the channel that is deemed most appropriate, and you had the Hostel's WhatsApp to communicate. Our Hostel is cleaned daily. We greatly appreciate your tips on how to manage a Hostel despite having ten years of experience. We will evaluate them. Thank you very much!
Brazil
Dona Meire e Yuri são pessoas incríveis, me senti em casa com elas. Sem sombra de dúvias, a melhor parte do voluntariado foi conhecê-las <3
over 2 years ago
Brazil
Foi meu segundo voluntariado e não poderia ter sido melhor! fui mto bem recebida e orientada, as tarefas foram de simples execução, entre manter a organização e limpeza do hostel e recepcionar novos hóspedes. Fiz o turno da noite então a parte da recepção foi menor. Me senti em casa e fiz ótimas amizades. Tem trabalho, viu? Não é como se não houvesse rs, mas é flexível, dias com mais e dias com menos. Também tive ajuda quando precisei. Pra quem quer viver uma imersão em Belém, eu recomendo! Quem gosta de festa e de um agito, esse também é o lugar, pois é um hostel de pessoas animadas.
about 3 years ago
Brazil
Foi ótima a experiência! Super tranquilo e organizado. O Hostel fica bem localizado e os funcionários são excelentes. Recomendo a compra de uns 2 ventiladores para as áreas comuns e quarto compartilhado para melhorar o conforto térmico de todos durante os dias quentes de Belém ☺️
over 3 years ago
Brazil
Eu acabei não ficando o tempo que deveria ficar.
about 3 years ago
